Administración de flotas vehiculares: 3 ventajas del software de gestión

En toda empresa con transporte logístico, la administración de flotas o la gestión de flotas es un proceso crítico para el buen funcionamiento operativo de la cadena de suministro. Gracias a esta gestión administrativa es posible optimizar las rutas, realizar mantenimiento preventivo, llevar un control riguroso sobre factores como el hábito de los conductores, la visibilidad de los límites geográficos, entre otros.

¿Qué es la administración de flotas en logística?

La administración de flotas tiene que ver con todas las acciones destinadas al control y planificación del uso y del mantenimiento del transporte logístico durante su vida operativa. Esto con la finalidad de sacar el mayor provecho de la inversión realizada sobre la flota vehicular.

Así, la administración de flotas se encarga de gestionar factores como:

• Planificación de rutas
• Implementación de tecnologías de monitorización
• Mantenimiento preventivo
• Reparaciones
• Control de inventarios
• Selección y entrenamiento de los conductores
• Seguridad y prevención de accidentes

Tecnologías utilizadas para la administración de flotas

Todos los procesos de administración de flotas pueden ser gestionados con el uso de la tecnología. Hoy en día, para la gestión del transporte logístico existen herramientas como las siguientes:

TMS (Transportation Management System) para la administración de flotas

El TMS (Transportation Management System) o Sistema para Gestión del Transporte es una plataforma automatizado destinada a la administración de flotas de una empresa. Esta tecnología cumple funciones generales como la planificación de estrategias, el seguimiento de cualquier labor administrativa relacionada con el transporte, la medición de indicadores clave, entre otros.

Sistemas de seguimiento y de planificación como apoyo a la gestión de flotas vehiculares

Son tecnologías mucho más especializadas que el TMS, pues están diseñadas para abordar necesidades específicas de la administración y gestión de flotas vehiculares en la cadena de suministro. Ejemplo de ello es Beetrack, software especializado en la gestión de  las entregas en la última milla a través de la planificación de rutas y del rastreo satelital vía smartphone.

Ventajas de un software de apoyo para la administración de flotas vehiculares

Actualmente, las entregas en la última milla se han convertido en una etapa crítica del servicio al cliente. Por esta razón, contar con un software de apoyo para la administración de flotas en esta etapa de última milla es una inversión que influye directamente en el nivel de satisfacción del consumidor final.

A continuación se enumeran las ventajas de utilizar un software especializado en gestión de flotas durante la última milla: 

Aumenta la visibilidad de los procesos de entrega

Gracias a la función de rastreo vehicular vía smartphone de este software complementario a la administración de flotas, tanto la empresa como el cliente pueden conocer el estatus de la entrega en todo momento. De esta forma, la empresa puede monitorear el proceso en tiempo real y el cliente no tendrá que experimentar la incertidumbre al desconocer cuándo llegará su pedido. 

Incrementa el índice de entregas exitosas

La planificación de las rutas de entrega, la creación de planes de contingencia y la supervisión ante cualquier tipo de incidentes hacen que este software para la administración de flotas de vehículos garantice un mayor número de entregas efectivas.  

Promueve el cuidado de los vehículos de la flotilla

A diferencia de un TMS para la administración de flotas, la planificación de las rutas con un software especializado en la última milla sirve para determinar con mayor precisión cuáles son las vías adecuadas para llegar al domicilio del cliente de forma rápida y efectiva. Además de identificar aquellas rutas que demanden menos combustible y un menor esfuerzo del transporte, evitando así el deterioro de los vehículos.

Importancia de mejorar la gestión de flotas de vehículos en la última milla

Aunque mejorar la administración de flotas de vehículos a nivel general es indispensable para toda la cadena de suministro, etapas como la última milla requieren especial atención por ser determinantes en el servicio al cliente.

Por esta razón, un software de apoyo para la administración de flotas como Beetrack incentivará el logro de los objetivos tanto a nivel logístico como en cuanto a satisfacción de los consumidores.

Según el informe E-commerce y la Última Milla de AMVO, algunos de los aspectos a mejorar en México con respecto a esta área de la logística son los procesos (15%) y las tecnologías de la información y comunicación (24%). Con los avances tecnológicos, un software para transporte especializado en la última milla es capaces de cumplir con estas y muchas otras labores. Conscientes de esto, las empresas que deseen optimizar su administración de flotas de transporte, deberán optar por tecnologías de rastreo vehicular vía smartphone.