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Customer Success

Account Partner 🤝

En Beetrack queremos continuar con nuestro propósito de entregar momentos de felicidad 🎆 ayudando a nuestros clientes a mejorar su logística de distribución y a motivar a nuestros Beetrackers para dar lo mejor de sí. Contamos con más de 700 empresas que utilizan nuestros servicios para planificar eficientemente, aumentar la transparencia y reducir la incertidumbre en cada una de sus entregas. 🚚💨
 

Para nuestro equipo de Customer Success buscamos a nuestr@ próxim@ Account Partner quien se dedicará a gestionar una cartera de clientes, asegurando su permanencia e identificando oportunidades de sumar servicios o funcionalidades complementarias para el éxito del negocio de nuestros clientes.

Si tienes un espíritu proactivo, eres sociable, apasionad@ ️y te entusiasma trabajar en equipo.. ¡¡este rol es para ti!!

 

¿Qué tendrás que hacer?
 
🐝 Mantener una comunicación constante con clientes asignados.
🐝 Realizar seguimiento a cartera de clientes asignada.
🐝 Identificar clientes en riesgo y acompañar en el uso adecuado de la plataforma.
🐝 Ejecutar planes de contingencia para problemas reportados por clientes.
🐝 Capacitar a los clientes en el uso del software.
🐝 Reforzar continuamente el conocimiento de los clientes en el uso de la plataforma.
🐝 Proveer material de guía y entrenamiento a los clientes.
🐝 Transmitir problemáticas de uso del producto a las áreas respectivas.
🐝 Entregar un servicio de excelencia que permita fidelizar a los usuarios con el producto.
 
 
¿Qué esperamos de ti?
 
👉 Experiencia orientada a comunicación con clientes.
👉 Capacidad de análisis.
👉 Habilidades interpersonales orientadas a la comunicación con el cliente.
👉 Inglés Avanzado.
 
 

Carreras Afines:

💥 Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial o similares.

¡¡Te invitamos a ser parte de nuestro de equipo de Beetrackers y a continuar entregando momentos de felicidad!! 😃🌟

Postula a esta vacante

En una cultura colaborativa, las metas se logran en equipo. La invitación es para todas las personas que, con un espíritu proactivo y ambicioso, asuman desafíos y cumplan con todo lo que se propongan.

Acompáñanos a escribir nuestra historia.

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