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Sales

Account Partner Inside Sales

Para nuestro equipo de Inside Sales buscamos a nuestr@ próxim@ Account Partner quien se dedicará a gestionar una cartera de clientes, asegurando su permanencia e identificando oportunidades de optimización y automatización en nuestros procesos para gestión de clientes.

Si tienes un espíritu proactivo, eres sociable, apasionad@ ️y te entusiasma trabajar en equipo.. ¡¡este rol es para ti!!

 

¿Qué tendrás que hacer?

🐝 Mantener una comunicación proactiva con clientes en procesos claves.
🐝 Mantener una comunicación reactiva en base a priorización por alertas.
🐝 Realizar seguimiento a indicadores de cartera de clientes asignada.
🐝 Identificar clientes en riesgo y acompañar en el uso adecuado de la plataforma.
🐝 Ejecutar planes de contingencia para problemas reportados por clientes.
🐝 Pre-configurar la cuenta de los clientes para un correcto uso del software.
🐝 Reforzar continuamente el conocimiento de los clientes en el uso de la plataforma mediante comunicación automatizada. 
🐝 Proveer material de guía y entrenamiento a los clientes.
🐝 Transmitir problemáticas de uso del producto a las áreas respectivas.
🐝 Entregar un servicio de excelencia que permita fidelizar a los usuarios con el producto.
🐝 Trabajar de la mano con customer ops para la optimización y automatización de procesos. 

 

¿Qué esperamos de ti?

👉 Quieras aprender y mejorar en tu rol día a día.
👉 Proactividad en la propuesta de mejora de procesos.
👉 Capacidad de trabajo en equipo.
👉 Habilidades orientadas a comunicación con clientes.
👉 Análisis de datos para encontrar insights.
👉 Inglés.

Postula a esta vacante

En una cultura colaborativa, las metas se logran en equipo. La invitación es para todas las personas que, con un espíritu proactivo y ambicioso, asuman desafíos y cumplan con todo lo que se propongan.

Acompáñanos a escribir nuestra historia.

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