En todo proceso, y en particular ante los desafíos de la logística, la planificación es fundamental tanto para el cumplimiento de nuestros objetivos, como para enfrentar imprevistos. Contar con un plan de acción nos permitirá reaccionar a tiempo, optimizar el rendimiento de la cadena de distribución de productos y entregar un servicio de calidad a los clientes.
En la actualidad el mercado enfrenta cambios culturales. Los clientes finales son personas cada vez más exigentes, más informadas y críticas respecto a la experiencia de servicio que reciben, por ello, la planificación es un paso fundamental para alcanzar los objetivos.
Ante esta coyuntura, Beetrack, entre sus distintas funcionalidades, cuenta con su Planificador de Rutas, una herramienta que permite implementar y optimizar toda la logística de rutas o la trazabilidad de los productos, asignando responsables, horas y número de entregas, logrando un control total de la operación.
Reducción del gasto: La planificación de rutas a través de un algoritmo proporciona las mejores rutas para las entregas, en función de las coordenadas geográficas del inicio del recorrido del transportista. Esto genera una disminución importante en el uso del combustible y en el número de kilómetros recorridos.
Agilidad en la planificación y el servicio: La optimización automática de rutas entrega soluciones en base a métricas exactas, reduciendo tiempos de decisión, ganando en puntualidad e impactando positivamente en la satisfacción del cliente.
Mayor capacidad para gestionar pedidos: Al tener acceso a la información de las guías de despacho ingresadas al sistema, tanto el transportista como la empresa cuentan con información en tiempo real respecto a la operación. Además, se genera un canal de interacción permanente y capacidad de reacción ante imprevistos.
Mejor experiencia para el cliente: La fidelidad del usuario se gana en cada etapa de su relación con la empresa, desde la compra hasta la entrega. Un despacho confiable aporta valor, genera fidelidad y compromiso con la marca.
En un mercado cada vez más competitivo, el consumidor tiene derecho a un servicio de despacho de alto estándar. Planificador de rutas asegura la entrega de información verdadera y oportuna respecto a la fecha de entrega, valor y horario, puntualidad y tiempo para verificar el estado del producto. Aspectos claves para definir una próxima compra.