Respuesta rápida: controlar vehículos es ver, medir y actuar sobre cada unidad en ruta (posición, estado y cumplimiento) en tiempo real.
Impacta directo en costos, puntualidad (OTIF) y satisfacción del cliente.
Beneficios clave (snippet):
Menos kilómetros y tiempos muertos.
Menos llamadas “¿dónde está mi pedido?”.
Más entregas a tiempo y trazables.
Los smartphones modernos combinan GPS, GLONASS, Galileo y BeiDou para posicionar el vehículo con alta exactitud.
La app del conductor capta la ubicación y eventos (inicio/fin servicio, pruebas de entrega, incidencias). El panel web del equipo de operaciones orquesta las rutas y monitorea KPIs.
Integraciones con Google Maps y Waze aportan tráfico en vivo, recalculo de rutas y guía paso a paso.
Resumen: sin hardware adicional. El celular del conductor + software adecuado bastan para un control vehicular profesional.
Optimización de rutas con IA: ajusta por tráfico, ventanas horarias y capacidad.
Trazabilidad minuto a minuto: ubicación, ETA dinámico y alertas.
Prueba de entrega (PoD) digital: fotos, firma, códigos.
Comunicación proactiva: notificaciones al cliente por email/SMS/WhatsApp.
Tableros y KPIs: OTIF, kilómetros, tiempos de servicio, productividad por ruta.
Resultado: menos costos, más puntualidad y mejor experiencia sin instalar GPS dedicado.
LastMile incorpora un módulo de Documentos para asegurar que vehículos y conductores estén siempre habilitados antes de salir a ruta.
Qué centralizas:
Vehículos: permiso de circulación, revisión técnica, seguro obligatorio, etc.
Usuarios móviles: licencia, cédula, certificado de conductor profesional, etc.
Tipos de documento personalizados (crea lo que tu operación necesite).
Cómo se usa (pasos simples):
Define el tipo de documento (vehículo o usuario móvil, categoría y nombre).
Sube el archivo (foto o PDF), asigna responsable y fecha de vencimiento.
Configura alertas: notificaciones y/o correo con la anticipación que quieras.
Controla el estado: vigente / por vencer / vencido, con filtros e historial.
Visualiza en el home: panel lateral con documentos críticos para actuar a tiempo.
Beneficios operativos:
Cumplimiento normativo asegurado.
Menos errores y pérdida de papeles (todo en un repositorio único).
Trazabilidad completa asociada a pedidos, clientes y rutas.
Ahorro de tiempo del equipo (automatización y vista unificada).
En práctica: el despacho solo libera rutas si la unidad y el conductor están vigentes, evitando multas, rechazos y reprocesos.
PlannerPro → planifica y re-optimiza rutas ante cambios.
LastMile → seguimiento en tiempo real, PoD y experiencia del cliente.
QuickCommerce → integra flota propia y de terceros para picos de demanda.
Datos limpios y automáticos: evita check-ins manuales; captura desde la app.
Alertas accionables: define umbrales (retraso, desvío, detención prolongada, documento por vencer).
Playbooks de excepción: qué hacer ante retrasos, incidentes o fallas del vehículo.
KPIs de flota: puntualidad (OTIF), km/entrega, tiempo de servicio, primer intento exitoso, reclamos.
Gobernanza documental: responsables, auditorías y renovaciones programadas en el módulo de Documentos.
¿Necesito instalar GPS?
No necesariamente. Con smartphone + app logística obtienes precisión y eventos operativos; el hardware dedicado queda para casos extremos.
¿Cómo reduzco las “llamadas de estado”?
Con ETA dinámico + notificaciones al cliente y portal de seguimiento (LastMile).
¿Puedo operar con flota tercerizada?
Sí. La app estandariza la captura de datos y el panel unifica la visibilidad de propios y terceros.
¿Cómo evito que salga un vehículo con papeles vencidos?
Activa reglas y alertas en el módulo de Documentos de LastMile; bloquea la asignación si el documento está vencido.
App de conductor instalada y activa.
Rutas optimizadas y asignadas.
ETA dinámico y notificaciones al cliente.
Documentos de vehículo y conductor vigentes.
Tablero con OTIF, km/entrega y excepciones del día.
El control de vehículos desde el celular + gestión documental en LastMile eleva la seguridad operativa, evita costos ocultos y mejora la experiencia del cliente.
La fórmula es simple: visibilidad en tiempo real + reglas claras + datos accionables.
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