Hablar en general de soluciones integrales equivale a subrayar la necesidad que tienen las empresas de acoplarse a las nuevas tecnologías para obtener ventajas competitivas y a la vez obtener resultados eficaces en el desarrollo de sus procesos.
Las actividades logísticas no son la excepción. Para cumplir su objetivo de entrega satisfactoria de productos al consumidor final las empresas deben apelar a soluciones integrales de logística que sean coherentes con los modelos de organización y gestión de la logística integral, tecnologías dirigidas al tratamiento global de todos los procesos asociados a la logística de una empresa.
En general, las soluciones integrales son un conjunto de estrategias que incluyen modernas herramientas digitales que involucran todos los procesos logísticos de una empresa, tanto internos como externos.
Son soluciones integrales porque mediante la tecnología numérica integran todas las actividades asociadas a la gestión logística de una empresa. Y a su vez hacen parte de un grupo más diversificado de alternativas de soluciones digitales enfocadas al desarrollo empresarial.
La implementación de soluciones integrales logísticas en un centro de distribución significa la puesta en marcha de un conjunto de estrategias, que posibilitan a las empresas contar con los recursos logísticos que aseguren la eficiencia en la cadena de suministro; en otras palabras, el cumplimiento de la secuencia: pronóstico-planeación-distribución-logística-sistemas de tecnología empresarial.
La implementación de soluciones integrales, está asociada directamente a la contratación de operadores logísticos, que ofrecen estos servicios, para delegar en ellos la responsabilidad total o parcial de las operaciones logísticas, dichos operadores ponen al servicio del contratante su infraestructura física, su personal logístico especializado y herramientas de software de control y seguimiento.
Las empresas de soluciones integrales comprenden:
Existen en el mercado varias categorías de operadores logísticos que se diferencian entre sí por el grado de compromiso, participación y responsabilidad en la cadena de suministro.
Estos operadores integran las funciones de los 3PL y los 4PL, estableciendo alianzas. Optimizan simultáneamente la gestión logística de varias cadenas de suministro al emplear soluciones digitales, inteligencia artificial, cadenas de bloque, Tecnología Big Data, loT, sistemas de seguimiento informático y de rastreo satelital, que les permite una significativa reducción de costos.
Los principales ejemplos de soluciones integrales logísticas incluyen, entre otras, las siguientes herramientas:
La necesidad que tienen las empresas de mantener su competitividad y a la vez de optimizar sus operaciones logísticas les exige el paso a los ejemplos de soluciones integrales que acabamos de enumerar.
Actualmente los procesos asociados al funcionamiento de las cadenas de suministro revelan cambios significativos, compras en línea, comercio electrónico, segmentación de operaciones, productos y clientes que hacen ineficaz y poco competitivo que las empresas asuman e control de su gestión logística.
Por esta razón el camino que se suele tomar es la tercerización y la adquisición de tecnología especializada. Esta delegación de funciones trae como resultado la reducción de costos y permite a la empresa emplear todo su potencial en tareas más productivas.
Pero la contratación de operadores externos trae tanto beneficios como desventajas, lo que significa que la tercerización no siempre es la solución ideal, frente a la opción de usar tecnologías integrales que posibilitan acceso rápido a las tecnologías de punta en todo momento; mantienen el control, conexión e imagen de la empresa, procuran la adaptación a procesos avanzados, reducen el margen de error en las operaciones y los tiempos de entrega, entre otras ventajas.