Soluciones integrales en empresas: ¿qué son y cómo implementarlas?

Innovación

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Hablar en general de soluciones integrales equivale a subrayar la necesidad que tienen las empresas de acoplarse a las nuevas tecnologías para obtener ventajas competitivas y a la vez obtener resultados eficaces  en el desarrollo de sus procesos.

soluciones integrales en empresas

Las actividades logísticas no son la excepción. Para cumplir su objetivo de entrega satisfactoria de productos al consumidor final las empresas deben apelar a soluciones integrales de logística que sean coherentes con los modelos de organización y gestión de la logística integral, tecnologías  dirigidas al tratamiento global de todos los procesos asociados a la logística de una empresa. 

 

¿Qué son las soluciones integrales en logística?

 

En general, las soluciones integrales son un conjunto de estrategias que incluyen modernas herramientas digitales que involucran todos los procesos logísticos de una empresa, tanto internos como externos.

Son soluciones integrales porque mediante la tecnología numérica integran todas las actividades asociadas a la gestión logística de una empresa. Y a su vez hacen parte de un grupo más diversificado de alternativas de soluciones digitales enfocadas al desarrollo empresarial.

 

¿Cómo implementar las soluciones integrales?

 

La implementación de soluciones integrales  logísticas en un centro de distribución significa la puesta en marcha de un conjunto de estrategias,  que posibilitan a las empresas contar con los recursos logísticos que aseguren la eficiencia en la cadena de suministro; en otras palabras, el cumplimiento de la secuencia: pronóstico-planeación-distribución-logística-sistemas de tecnología empresarial.  

La implementación de soluciones integrales, está asociada directamente a la contratación de operadores logísticos, que ofrecen estos servicios, para delegar en ellos  la responsabilidad total o parcial de las operaciones logísticas,  dichos operadores ponen al servicio del contratante su infraestructura física, su personal logístico especializado  y  herramientas de software de control y seguimiento.

Empresas de soluciones integrales

soluciones integrales empresas

Las empresas de soluciones integrales comprenden:

  1. Los operadores logísticos: son empresas de soluciones integrales, que funcionan como proveedores que ponen al servicio del contratante, tanto su infraestructura como su personal logístico para la realización total o parcial de las actividades asociadas a la distribución y entrega  de los productos al receptor final.

Existen en el mercado varias categorías de operadores logísticos que se diferencian entre sí por el grado de compromiso, participación y responsabilidad en la cadena de suministro.

  • Operador 1PL: empresas de soluciones integrales consideradas el tipo de operador logístico más básico, solo delega a proveedores externos el transporte y entrega de mercancía de un punto a otro, la empresa asume todo  su proceso logístico.
  • Operador 2PL: en esta categoría se delegan los procesos de almacenamiento y transporte, es decir el operador provee bodegas y vehículos, y al igual que en la 1PL, la gestión logística restante es controlada por el contratante.
  • Operador 3PL: se delega aquí almacenamiento, transporte y gestión de recursos, el operador provee bodegas, vehículos y asume la responsabilidad del control y administración de los recursos asociados y ofrece también servicio de monitoreo, picking, y logística inversa.
  • Operador 4PL: empresas de soluciones integrales que asumen la gestión de toda la cadena de suministro, proveen planificación, coordinación, consultoría y supervisión, no ejecutan operaciones logísticas físicas, subcontratan operadores 3PL Y 2PL, para todas las operaciones de almacenamiento, transporte y entrega de mercancía. 
  • Operador 5PL: La tercerización logística alcanza en esta categoría su máximo nivel.

Estos operadores integran las funciones de los 3PL y los 4PL, estableciendo alianzas. Optimizan simultáneamente la gestión logística de varias cadenas de suministro al emplear soluciones digitales, inteligencia artificial, cadenas de bloque, Tecnología Big Data, loT, sistemas de seguimiento informático y de rastreo satelital, que les permite una significativa reducción de costos.

  1. Empresas de desarrollo tecnológico,  que posibilitan la transformación digital de las compañías, al proveer soluciones integrales consistentes en sistemas de gestión empresarial, y en general tecnologías de última generación, que optimizan la planeación logística.

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Ejemplos de soluciones integrales

 

Los principales ejemplos de soluciones integrales logísticas incluyen, entre otras, las siguientes herramientas:

  • PlannerPro by Beetrack: software de planeación, diseño y optimización de rutas de despacho.
  • LastMile by Beetrack: software de monitoreo de entregas en tiempo real, control logístico de la última milla: realizan un seguimiento del producto hasta la puerta del cliente.
  • LastMile Contactless by Beetrack: software de trazabilidad de entregas, gestión de rutas, visibilidad  y control, conjunto de herramientas que permiten conocer la ubicación, la trayectoria  y el histórico de un producto.
  • LastMile+Collect: funcionalidad de aprovechamiento de los camiones de recolección  para distribuir ventas con retiro en tienda, sin costo adicional.
  • Software de seguimiento, monitoreo, evaluación y rastreo satelitales, control riguroso del recorrido en la última milla.
  • Soluciones basadas en Big Data: hacen parte de las  soluciones integrales de optimización y predicción.

soluciones integrales ejemplos

La necesidad que tienen las empresas de mantener su competitividad y a la vez de optimizar sus operaciones logísticas les exige el paso a los ejemplos de soluciones integrales que acabamos de enumerar.

Actualmente los procesos asociados al funcionamiento de las  cadenas de suministro revelan cambios significativos, compras en línea, comercio electrónico, segmentación de operaciones, productos y clientes que hacen ineficaz y poco competitivo que las empresas asuman e control de su gestión logística.

Por esta razón el camino que se suele tomar es la tercerización y la adquisición de tecnología especializada. Esta delegación de funciones trae como resultado la reducción de costos y permite a la empresa emplear todo su potencial en tareas más productivas.

Pero la contratación de operadores externos trae tanto beneficios como desventajas, lo que significa que la tercerización no siempre es la solución ideal, frente a la opción de usar tecnologías integrales que posibilitan acceso rápido a las tecnologías de punta en todo momento; mantienen el control, conexión e imagen de la empresa, procuran la adaptación a procesos avanzados, reducen el margen de error en las operaciones y los tiempos de entrega, entre otras ventajas. 


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