La promesa de entrega: un desafío del reparto
El patrón de conducta de los compradores ha cambiado; la pandemia los volvió más exigentes. “Se educaron, y al notar que hay mucha más competencia sus estándares aumentaron, por eso lograr una buena experiencia es vital para retenerlos”, señala Pablo Yáñez, country manager de Beetrack en México. De acuerdo con el especialista en logística, la promesa de entrega es vital para que un negocio sea exitoso.