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Descubre como Sam's Club mejoró sus tiempos de entrega con LastMile

"Con DispatchTrack podemos saber dónde se encuentran nuestros pedidos en tiempo real y hemos mitigado los procesos manuales"
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Sam’s Club es una cadena de clubes de precio que hace parte del Grupo Walmart. Con más de 20.000 asociados comprometidos en brindar la mejor experiencia a sus socios, Sam’s Club ha logrado posicionarse como líder en su industria en México. Sin embargo, para seguir siendo competitivos, se enfrentaban al desafío de optimizar cada uno de sus canales de venta y sorprender a sus clientes finales con entregas más rápidas y amables.

Fue en este contexto que Sam’s Club decidió asociarse con DispatchTrack, una plataforma de gestión de entregas. Gracias a esta solución tecnológica, Sam’s Club pudo mejorar significativamente su operación, logrando que cada entrega fuera más eficiente y efectiva. Con DispatchTrack, los asociados de Sam’s Club tienen acceso a información en tiempo real sobre el estado de las entregas, lo que les permite planificar y coordinar de manera más precisa.

 

Además, DispatchTrack les proporciona herramientas para optimizar las rutas de entrega, lo que ha permitido a Sam’s Club reducir los tiempos de entrega y aumentar la satisfacción de sus clientes. Ahora, los socios de Sam’s Club pueden disfrutar de una experiencia de compra más cómoda y conveniente, sabiendo que su pedido será entregado de manera rápida y amable.

Gracias a DispatchTrack, Sam’s Club ha logrado superar sus desafíos y ofrecer a sus clientes una experiencia de compra excepcional. Esta asociación demuestra el compromiso de Sam’s Club de estar a la vanguardia de la innovación y utilizar la tecnología para brindar un mejor servicio a sus socios. Sin duda, DispatchTrack ha sido una pieza clave en el éxito de Sam’s Club y continuará impulsando su crecimiento en el mercado mexicano.

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"DispatchTrack nos permite tener una mejor contactabilidad con los clientes, a partir de, por ejemplo, las notificaciones por WhatsApp. También nos ayuda a gestionar la recogida de productos, el cálculo de las rutas, el widget de seguimiento para nuestros clientes y el planificador."

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"El poder dar visibilidad al cliente sobre sus pedidos ha sido magnífico. DispatchTrack nos ha permitido adaptarnos y crecer a la par de las expectativas de nuestros clientes"

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"Con DispatchTrack, RFP Logística se asegura de que cada material llegue a su destino justo a tiempo, cada vez, reafirmando su posición como un líder innovador en la logística minera."

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"Dispatchtrack nos ha permitido tener control y trazabilidad de toda la cadena de los medicamentos, desde que salen del laboratorio hasta que llegan al cliente final. "

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