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Comercial Porvenir y su transformación logística con DispatchTrack

Comercial Porvenir Distribucion
"DispatchTrack nos ofrece monitoreo y un control del pedido en ruta y eso para nosotros era un principal agente de valor agregado para nosotros poder entregar una mejor experiencia a nuestro cliente y por supuesto nosotros monitorear los vehículos y las mercaderías que mandan en la calle."
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Productos

Industria

Consumo masivo

Comercialización y Distribución de Productos Lácteos

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Comercial Porvenir, una comercializadora de alimentos con más de 10 años en el mercado, se ha especializado en la producción y distribución de lácteos, destacándose por su marca de quesos Huilco. Con una amplia variedad de quesos en diferentes formatos y sabores, la empresa ha experimentado un crecimiento constante que ha traído consigo nuevos desafíos logísticos.

Desafío Logístico

Diego Gilmar, Subgerente de Operaciones de Comercial Porvenir, describe el problema:

"Tuvimos la necesidad de tener que contratar nuevo software y nuevas tecnologías que nos ayudaran a controlar, a medir, a gestionar de la forma correcta lo que es nuestro proceso de distribución y principalmente toda nuestra cadena de suministros."

 

La empresa enfrentaba dificultades en el monitoreo y control de los pedidos en ruta, lo cual impactaba directamente en la experiencia del cliente y en la eficiencia de su cadena logística.

Solución Implementada

Para abordar estos desafíos, Comercial Porvenir implementó el software de DispatchTrack. Este software proporcionó una solución integral para el monitoreo y gestión de la cadena de suministro y la distribución de última milla. Diego Gilmar destaca los beneficios obtenidos:

"Nos ofrece monitoreo y un control del pedido en ruta y eso para nosotros era un principal agente de valor agregado para nosotros poder entregar una mejor experiencia a nuestro cliente y por supuesto nosotros monitorear los vehículos y las mercaderías que mandan en la calle."

 

Resultados

Desde la implementación del software de DispatchTrack, Comercial Porvenir ha observado mejoras significativas en varios aspectos clave de su operación logística:

  • Optimización de Procesos y Costos: La empresa ha logrado una mayor eficiencia en sus operaciones diarias, reduciendo costos operativos y optimizando los procesos logísticos.

  • Mejor Gestión y Seguimiento de Entregas: Con la capacidad de monitorear los pedidos en tiempo real, Comercial Porvenir ha mejorado el seguimiento de las entregas, asegurando que los productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.

  • Eficiencia en la Cadena Logística y Última Milla: La integración del software ha permitido una mayor eficiencia en la cadena logística, especialmente en la última milla, donde se han reducido los tiempos de entrega y mejorado la satisfacción del cliente.

Diego Gilmar concluye:

"Optimización de proceso, de costo, mayor gestión y seguimiento de las entregas, una mayor eficiencia de lo que es nuestra cadena logística y en nuestra última milla con y para nuestro cliente."

 

Conclusión

La implementación del software de DispatchTrack ha sido un cambio transformador para Comercial Porvenir. Gracias a la tecnología avanzada y la capacidad de monitoreo en tiempo real, la empresa ha optimizado su cadena de suministro, mejorando significativamente la experiencia del cliente y alcanzando nuevos niveles de eficiencia operativa.

Este caso de éxito demuestra cómo la adopción de tecnología innovadora puede resolver desafíos logísticos complejos y posicionar a una empresa para un crecimiento sostenido en el mercado de consumo masivo.

Nueva llamada a la acción

"Con la planificación asistida por IA y el monitoreo en tiempo real de DispatchTrack, tenemos un control total de nuestra flota y procesos de entrega, reduciendo significativamente el tiempo de entrega"

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" LastMile de DispatchTrack fue la herramienta que mejor se adecuaba a nuestro enorme volumen de operaciones y actualmente nos permite llevar a cabo nuestras actividades con mayor eficiencia y ahorrando tiempo en trabajo operacional."

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"La implementación de LastMile permitió mejorar en dos áreas previamente débiles: el seguimiento de pedidos y el servicio del personal de despacho. Estos dos atributos fueron mejorados con la plataforma y ahora son altamente valorados por nuestros clientes, quienes aprecian la disponibilidad de información en tiempo real sobre la ubicación de sus pedidos"

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"DispatchTrack ha demostrado ser un sistema eficiente, rápido y fácil de usar, clave para nuestra estrategia de logística"

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