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Logística inversa: cómo gestionar devoluciones y fidelizar clientes
En un mercado cada vez más competitivo, la experiencia del cliente no finaliza con la entrega del pedido. De hecho, comienza justo ahí.
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Indicadores Clave de Servicio al Cliente en Logística que Debes Medir
Hoy en día, el servicio al cliente no termina cuando se entrega un producto. De hecho, comienza en la logística, en cómo se planifican, ejecutan y monitorean las entregas.
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QuickCommerce en todas partes: cómo la inmediatez conquistó la industria
Hasta hace pocos años, esperar tres o cinco días por una compra online era normal. Hoy, esa paciencia se agotó: el consumidor quiere su pedido en cuestión de horas, a veces en minu...
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DispatchTrack reconocido en cuatro categorías de Capterra Shortlist 2025
En DispatchTrack estamos orgullosos de anunciar que hemos sido reconocidos por Gartner Digital Markets en la Capterra Shortlist 2025 en cuatro categorías clave:
Cross docking en logística: qué es, para qué sirve y ejemplos prácticos
El cross docking es una estrategia logística que busca reducir al mínimo el almacenamiento y la manipulación de mercancías. En lugar de guardar los productos en un almacén, estos s...
Control de vehículos en última milla: del transportista al operador en una sola plataforma
¿Qué es el control de vehículos y por qué importa? Respuesta rápida: controlar vehículos es ver, medir y actuar sobre cada unidad en ruta (posición, estado y cumplimiento) en tiemp...