Optimiza tu delivery de última milla, la solución más completa para gestionar toda tu operación de entregas de supermercado: desde la planificación hasta la entrega y postventa.
La digitalización del supermercado ya no es una opción: es una necesidad competitiva.
Hoy, entregar productos esenciales no se trata solo de rapidez. Se trata de eficiencia, trazabilidad y confianza. En Latinoamérica, cadenas líderes como Walmart ya confían en DispatchTrack para entregar mejor, con menos errores y más visibilidad.
Las nuevas exigencias del cliente final
El nuevo consumidor exige:
Seguimiento en tiempo real desde el celular.
Ventanas horarias que se cumplen.
Reprogramación o contacto directo con el repartidor.
Confirmación con prueba de entrega digital.
Encuesta automática postentrega.
¿Qué resuelven nuestras funcionalidades?
Solucionan la dispersión de datos al registrar y centralizar la información, todo en un panel de gestión. Nuestra solución para supermercados ofrece las siguientes herramientas:
Rutas optimizadas según tráfico, volumen y tipo de carga.
LastMile
Seguimiento y comunicación en tiempo real.
Prueba digital de entrega
Confirmación con foto, firma y ubicación GPS.
Notificaciones automáticas
WhatsApp, correo o SMS al cliente sin intervención manual.
Encuestas postentrega
Captura de satisfacción y mejora continua.
Integración con TMS/WMS
Operación conectada a tus sistemas y proveedores externos.
Resultados observados con nuestros clientes
Supermercados como Walmart Chile han logrado un cumplimiento de entregas significativamente mejorado, una reducción notable de entregas fallidas (especialmente por ausencia del cliente), trazabilidad completa con operadores externos y un aumento de la satisfacción del cliente, reflejado en un alza del NPS.
Más de 2.500 empresas líderes a nivel global confían en DispatchTrack.
Desde el pedido hasta la entrega final, así funciona nuestra solución
Capturamos automáticamente tus pedidos desde tu ecommerce, WMS o ERP.
Creamos rutas eficientes con PlannerPro según condiciones reales.
Monitoreamos cada entrega con LastMile.
Notificamos al cliente y registramos foto, firma y hora como prueba digital.
