El área de operaciones es el espacio del mercado donde una empresa realiza su actividad, u operaciones. Conocer bien esta área permitirá que la empresa en cuestión mejore su eficiencia, lo que se trad...
La estrategia de servicio al cliente es un elemento indispensable en la mayoría de empresas y, en el sector logístico, ocupa uno de los lugares centrales. A continuación te contamos todo lo que necesi...
Actualmente, la devolución de productos es un elemento plenamente asentado en el comercio tradicional y virtual. Sin embargo, en el caso del e-commerce, se trata de un aspecto que todavía genera dudas...
De acuerdo con el Global Truck Study de PwC, la digitalización y automatización de procesos y de vehículos de distribución reducirán los costos de la industria logística del transporte un 47% para el ...
Hoy en día, se han vuelto cada vez más importantes las entregas seguras de correos express y de envíos generados por el comercio electrónico. Esto se debe a que las cuarentenas establecidas en respues...
El Ciclo PHVA es un ejemplo de sistema de mejora continua aplicado a los procesos empresariales, y su nombre se debe a las cuatro etapas que conforman el ciclo: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar. ...
Entre las iniciativas de mejora que son más críticas para las empresas logísticas se encuentran: Pronóstico/Planeación, Distribución/Logística y Sistemas de tecnología; así lo indica el informe Eficie...
El uso de Sistemas de Información Logística (SIL) es determinante para optimizar la gestión de la cadena de suministro y la comunicación entre los stakeholders logísticos. Sin embargo, de acuerdo con ...
A nivel mundial, los compradores devuelven un promedio de US$642,6 mil millones en mercancías cada año (equivalente a más de 900 millones de iPhones 11), lo cual reduce de manera significativa los már...
Cuando una empresa logra disminuir sus costos logísticos, puede trasladar ese margen de ahorro a sus clientes, al ofrecerles precios más bajos en los servicios, lo cual le permite mejorar su competiti...
