Bandera Chile

Cómo BlueExpress se convirtió en uno de los principales servicios de envío

"DispatchTrack nos ha ayudado a prestar un mayor apoyo al conductor que está en ruta y todo en tiempo real. Por ejemplo, cuando la dirección está mal digitada o necesitan algún dato adicional como el número de departamento, la Torre de Control puede ayudarlos a hacer una gestión oportuna y entregar todos los pedidos que salen a ruta."
País

Bandera Chile Chile


Productos

Industria

3pl

Logística y Distribución

Solicitar demostración
BlueExpress es una empresa chilena que ofrece servicios de envío nacional e internacional, que incluye soluciones para los negocios como el almacenaje, administración de inventarios, con cobertura en más de 200 ciudades a lo largo de todo el país.

La compañía buscaba impulsar la logística del e-commerce, tanto de empresas de gran tamaño como las pequeñas y medianas empresas, para que sea más accesible para todos.

Es por eso que en su sitio web señala que buscan "acelerar la transformación a un mundo simple a través de soluciones de distribución y logística que sean digitales y sustentables".
 
Sobre el aporte de DispatchTrack, Vicente Contreras, Ingeniero de Proyecto en BlueExpress, señala que "nos ha ayudado un montón a prestar un mayor apoyo al conductor que está en ruta y todo en tiempo real".
 
"Por ejemplo, cuando la dirección está mal digitada o necesitan algún dato adicional como el número de departamento, la Torre de Control puede ayudarlos a hacer una gestión oportuna y entregar todos los pedidos que salen a ruta", agrega Contreras.

"Tanto las geocercas como la asignación automática, son las funcionalidades que para nosotros más valor tienen, y funcionan en todos los restaurantes de manera sistemática. La aplicación de los domiciliarios es de gran valor también ya que para ellos es muy útil poder simplemente recibir el pedido. Ya saben dónde lo tienen que recoger, a dónde van, cambian los estados y para ellos es muy sencillo."

Conocer más

"El planificador de rutas de DispatchTrack ha sido una gran ayuda para cumplir con las ventanas horarias de los clientes, lo que ha mejorado nuestras tasas de entrega a tiempo"

Conocer más

"La plataforma permite ajustarnos a las ventanas horarias de nuestros clientes, donde el planificador nos permite cargar las restricciones y eso hace que podamos optimizar los distintos puntos para poder presentarnos en el punto a la hora adecuado."

Conocer más

"Al automatizar el proceso de ruteo en Food Service, lo que antes nos llevaba entre 5 y 6 horas, ahora se resuelve en apenas 2 horas. Esto representa una reducción de tiempo de hasta el 70%, un beneficio enorme especialmente para nuestros centros de distribución más grandes"

Conocer más

Asesórate con un experto en logística de DispatchTrack