CIC es una compañía de artículos para el hogar con una vasta experiencia de 106 años en el mercado. Durante todo este tiempo, se ha destacado por su compromiso de brindar productos de calidad a miles de hogares, llegando a un total de 7.000 cada mes. Conscientes de la importancia de adaptarse a los cambios y las nuevas demandas del mercado, CIC ha invertido en tecnología y capacidad logística para mantenerse a la vanguardia de la industria.
En este sentido, DispatchTrack ha sido un valioso socio estratégico para CIC, ya que les ha proporcionado herramientas y soluciones que han transformado por completo la última milla de entrega. Gracias a esta alianza, CIC ha logrado entender, mejorar y hacer más eficiente cada etapa del proceso de entrega, asegurando que los productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones a cada hogar.
Una de las ventajas más destacadas que DispatchTrack ha brindado a CIC es la posibilidad de ofrecer a sus clientes una experiencia de compra única y personalizada. Ahora, los clientes pueden ingresar sus datos en la página web de CIC y de manera instantánea conocer el horario exacto en el que recibirán su producto. Esta información brinda tranquilidad y confianza a los clientes, ya que saben con certeza cuándo podrán disfrutar de su compra.
Para CIC, DispatchTrack se ha convertido en una herramienta fundamental que les ha permitido entregar un servicio al cliente de excelencia. Gracias a esta tecnología, han logrado optimizar sus procesos de entrega, reduciendo los tiempos de espera y asegurando una comunicación fluida y eficiente con sus clientes. De esta manera, CIC ha logrado fortalecer su reputación como una empresa confiable y comprometida con la satisfacción de sus clientes.
