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Descubre como Sam's Club mejoró sus tiempos de entrega con LastMile

"Con DispatchTrack podemos saber dónde se encuentran nuestros pedidos en tiempo real y hemos mitigado los procesos manuales"
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Sam’s Club es una cadena de clubes de precio que hace parte del Grupo Walmart. Con más de 20.000 asociados comprometidos en brindar la mejor experiencia a sus socios, Sam’s Club ha logrado posicionarse como líder en su industria en México. Sin embargo, para seguir siendo competitivos, se enfrentaban al desafío de optimizar cada uno de sus canales de venta y sorprender a sus clientes finales con entregas más rápidas y amables.

Fue en este contexto que Sam’s Club decidió asociarse con DispatchTrack, una plataforma de gestión de entregas. Gracias a esta solución tecnológica, Sam’s Club pudo mejorar significativamente su operación, logrando que cada entrega fuera más eficiente y efectiva. Con DispatchTrack, los asociados de Sam’s Club tienen acceso a información en tiempo real sobre el estado de las entregas, lo que les permite planificar y coordinar de manera más precisa.

Nueva llamada a la acción

Además, DispatchTrack les proporciona herramientas para optimizar las rutas de entrega, lo que ha permitido a Sam’s Club reducir los tiempos de entrega y aumentar la satisfacción de sus clientes. Ahora, los socios de Sam’s Club pueden disfrutar de una experiencia de compra más cómoda y conveniente, sabiendo que su pedido será entregado de manera rápida y amable.

Gracias a DispatchTrack, Sam’s Club ha logrado superar sus desafíos y ofrecer a sus clientes una experiencia de compra excepcional. Esta asociación demuestra el compromiso de Sam’s Club de estar a la vanguardia de la innovación y utilizar la tecnología para brindar un mejor servicio a sus socios. Sin duda, DispatchTrack ha sido una pieza clave en el éxito de Sam’s Club y continuará impulsando su crecimiento en el mercado mexicano.

"Hemos logrado mejorar el cumplimiento de entrega en el primer intento, alcanzando un 94,3% de entregas en 24 horas."

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"DispatchTrack ha demostrado ser un sistema eficiente, rápido y fácil de usar, clave para nuestra estrategia de logística"

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"Antes de DispatchTrack, no teníamos rastreo y visibilidad de la última milla y todo se realizaba de manera manual. No teníamos ninguna forma eficaz de comunicarnos con los pilotos durante el proceso de entrega"

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"Al automatizar el proceso de ruteo en Food Service, lo que antes nos llevaba entre 5 y 6 horas, ahora se resuelve en apenas 2 horas. Esto representa una reducción de tiempo de hasta el 70%, un beneficio enorme especialmente para nuestros centros de distribución más grandes"

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