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Optimiza tus rutas de entrega como Coca-Cola Andina

"En DispatchTrack nos ayudaron a lograr nuestros indicadores de concreción, llegando a 99,4% en 3 meses de implementación."
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Coca-Cola Andina es la empresa chilena que se dedica a la producción y distribución de los productos de la marca y que a partir de su tienda de ecommerce, miCoca-cola.cl, los clientes pueden comprar directamente sus productos y recibirlos en su hogar.

Para estar a la altura de las nuevas exigencias de los consumidores, Coca-Cola Andina necesitaba contar con un partner estratégico para potenciar la última milla de su canal de comercio electrónico.

Precisamente, miCoca-cola.cl encontró en DispatchTrack el aliado que necesitaban para ofrecer una experiencia de entrega de primer nivel a sus clientes. 

A partir de nuestra tecnología, la compañía ha logrado planificar con rutas optimizadas y dejar de lado la planificación manual; además, ahora monitorean en tiempo real todas sus entregas, con lo que han podido mejorar su nivel de servicio. 

Bastián Seguel, Ingeniero de Distribución de Coca-Cola Andina, indica que "los software de DispatchTrack nos ayudaron a mejorar nuestros indicadores de concreción, llegando a 99,4% en 3 meses de implementación".

Seguel también destaca que con nuestra tecnología “hemos logrado bajar en un 40% la dispersión de las rutas, lo que permitió un ahorro en kilometraje. Eso nos ayuda mucho al momento de ver los costos con los transportistas”.

Por su parte, Juan Carlos Martínez, jefe de Transporte E-commerce Coca-Cola Andina, señala que “entendimos que el ecommerce tiene una gran necesidad de cara al cliente y alta expectativa, por eso buscamos uno de los mejores business partners del mercado. Un aliado siempre dispuesto a escuchar y entender nuestras necesidades, adaptándose a lo que requiere el cliente”. 

“Con DispatchTrack logramos tener trazabilidad de la cadena de suministro completa, desde la planificación, el seguimiento y la entrega postventa a los clientes. DispatchTrack sería como nuestros ojos y el respaldo que damos de cara al cliente. Se ha convertido en un business partner que queremos mantener a largo plazo para que el día de mañana buscar nuevas oportunidades de negocio”, agrega Martínez. 

Haz como miCoca-cola.cl y potencia tu servicio de logística con DispatchTrack. 

" LastMile de DispatchTrack fue la herramienta que mejor se adecuaba a nuestro enorme volumen de operaciones y actualmente nos permite llevar a cabo nuestras actividades con mayor eficiencia y ahorrando tiempo en trabajo operacional."

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"El hecho de que ahora podamos monitorear la duración promedio de las rutas, el tiempo promedio gastado en cada cliente, y tener un registro detallado de las entregas completadas y las incidencias, nos proporciona una base sólida para el análisis y la mejora continua. Además, las herramientas están generando información valiosa que antes era difícil o tediosa de obtener"

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"Antes contábamos con un promedio de 17 entregas por vehículo. Hoy podemos hacer de 24 a 26 entregas por vehículo optimizando nuestros procesos y además impactando positivamente a nivel económico a las supertiendas Olímpica y al medioambiente. "

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"Con DispatchTrack, RFP Logística se asegura de que cada material llegue a su destino justo a tiempo, cada vez, reafirmando su posición como un líder innovador en la logística minera."

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