Menos de dos horas es la meta que en 2025 parece comenzar a instalarse como un nuevo piso mínimo para el comercio electrónico. Una carrera que alista refuerzos para lograr nuevos records y en la que la tecnología converge de formas creativas para reducir minutos en despachos para sectores como retail, restaurantes, y farmacias.
El mundo de la logística de última milla experimenta transformaciones significativas, impulsadas por la innovación tecnológica y las desafiantes exigencias del mercado. Este artículo explora las tendencias emergentes en este sector, destacando cómo están redefiniendo la entrega de productos y mejorando la experiencia del cliente.
Por Carlos Díaz Ojeda, General Manager de DispatchTrack Latam
Datos de TomTom Traffic Index dan cuenta de que Bogotá es una de las ciudades con mayor tráfico de toda Latinoamérica, generando preocupación de cuántas horas pasan los ciudadanos en transporte público; además, esto afectaría algunos negocios, en especial aquellos dedicados a la mensajería por el retraso de entregas de productos.
Con las soluciones de Beetrack, Castel, líder en la importación y fabricación de porcelánicos y sanitarios en México, consigue gestionar 9,800 entregas mensuales, es decir, un aumento de 410%, y minimizar las llamadas y correos en 50%.
DispatchTrack, el proveedor líder de soluciones de software de gestión de entrega en el momento adecuado, está ampliando su presencia global con nuevas operaciones en Sudáfrica. La compañía también anunció una nueva asociación con redPanda Software, un proveedor con sede en Sudáfrica de soluciones de software minorista empresarial personalizadas y servicios gestionados. Juntas, las empresas darán a los minoristas del nuevo mercado una mayor visibilidad de sus operaciones de última milla, lo que les permitirá reducir los costos a través de un enrutamiento más eficiente y mejorar el servicio al cliente ofreciendo a los clientes datos en tiempo real sobre sus entregas.