Contenido del Ebook

Qué son los KPIs

Key Performance Indicator:  parámetro que permite analizar de forma concreta y objetiva el rendimiento de un proceso

Las ventajas que ofrece utilizar KPIs

Ventajas de utilizar KPIs y oportunidades de mejora que ofrecen

Cómo varía el enfoque dependiendo de la industria y cómo aplicarlos

Importancia de adaptar los KPIs al tipo de industria concreta con el que se trabaja (B2B, B2C, 3PL) y descubre cómo aplicarlos.

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