4 características del control eficiente de rutas logísticas

Según el reporte Shortening the last mile de DHL, tres de cada cuatro compradores online están dispuestos a pagar más si a cambio obtienen un envío de sus productos mucho más rápido. Así, a las empresas logísticas les urge cada vez más optimizar el transporte de mercancías. Para ello, es necesario conocer cuáles son las características del control que deben aplicar las empresas para asegurar entregas rápidas y sin inconvenientes de ningún tipo.

Características del control

En este sentido, las principales características del control en la logística de transporte son:

  • Planificación de rutas
  • Seguimiento y visibilidad
  • Comunicación operador-conductor
  • Monitorización de variables

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Características del control mediante la Planificación de rutas

La planificación de rutas de distribución es una de las características del control más importantes para intentar asegurar una entrega exitosa. Antes de que los productos sean despachados y de que el conductor comience su recorrido, es necesario prestablecer qué vías debe tomar el transportista y en qué horario para realizar cada una de las entregas en los tiempos indicados.

Para esta planificación es necesario contemplar variables internas como la ubicación de los diferentes puntos de entrega, y variables externas como los niveles de tráfico de las distintas vías. Por ejemplo, según el reporte de INRIX, Ciudad de México es una de las cinco ciudades más congestionadas del mundo. En estos casos la selección de las vías con menos tránsito es una de las características del control del transporte logístico en México.

También, se pueden consultar plataformas como la Red Nacional de Caminos (RNC) de México para identificar cuáles vías están pavimentadas y cuáles no. Esto con el objetivo de tomar aquellas rutas que representen un menor desgaste para los vehículos.

Características del control sobre el Seguimiento y la Visibilidad

Una vez los productos son despachados y los distintos conductores ya se encuentran en camino, el seguimiento por rastreo satelital de los vehículos es una de las características del control que debe cumplir el centro logístico. Este seguimiento de las unidades permite tener una visibilidad en tiempo real de la ubicación de cada una de estas.

Gracias al rastreo vehicular, tanto la empresa como los clientes pueden monitorizar por dónde se encuentran los productos y cuál es el tiempo estimado de llegada hasta el punto de entrega. Además, estas características del control sobre el seguimiento satelital ayudan a detectar anomalías en los procesos de entrega por parte de los conductores, ya sean paradas no planificadas o desvíos de las rutas estipuladas. Así como también se pueden detectar obstáculos en el camino que ralenticen el transporte logístico.

Características del control sobre la Comunicación operador-conductor

La comunicación entre el operador logístico y los conductores es una de las características del control que le permite a ambas partes tener acceso a información que de otra manera no pudiesen obtener.

Por un lado, el centro logístico puede conocer, a través del conductor, cualquier eventualidad que suceda durante el recorrido, desde fallas mecánicas hasta vías bloqueadas. Por otro lado, el conductor puede conocer, a través del centro logístico, alguna noticia o anuncio donde se informe en el que se informe sobre eventos públicos en alguna vía, por ejemplo.

De esta manera, el intercambio de información es una de las características del control logístico que promueve el trabajo en equipo en favor de lograr entregas exitosas por parte de las flotas vehiculares.

Características del control en cuanto a Monitorización de variables

Siguiendo la misma línea de las características del control anteriores sobre el seguimiento y la comunicación, la monitorización de variables externas por parte del centro logístico es fundamental para que los transportistas logren sus objetivos de entregas.

En este sentido, el centro logístico debe monitorear en tiempo real a través de distintos medios de comunicación y supervisión las variables que puedan afectar al transporte. Por ejemplo:

  • Pronósticos sobre un clima lluvioso
  • Anuncios sobre el bloqueo de una vía principal
  • Reportes sobre los niveles de tráfico y posibles congestionamientos
  • Noticias sobre accidentes en alguna carretera de la ruta de distribución

Para optimizar este tipo de características del control existen software de transporte que se pueden conectar con gestores de mapas como Google Maps. Al hacerlo, dichos sistemas le permiten al centro logístico acceder a reportes de otros usuarios sobre eventualidades en las distintas vías terrestres. Esto a través, por ejemplo, de la funcionalidad de Google Maps para el intercambio de información entre los mismos usuarios en cuanto a elementos como:

  • Áreas de construcción
  • Carreteras bloqueadas
  • Obstáculos en el camino
  • Vehículos accidentados en las vías

En el eBook sobre 11 Desafíos logísticos en los despachos se explica a profundidad cómo superar los principales obstáculos en las entregas de última milla.

Ante todo este panorama, contar con soluciones digitales como Beetrack, que permite la planificación de rutas, el seguimiento en tiempo real, la comunicación con los transportistas y la monitorización de variables es fundamental para aquellas empresas que necesitan mejorar sus características del control logístico.

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