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julio 9, 2018 por Sofia Campos Garnier

IKEA aterriza en Sudamérica y nos deja 4 lecciones de cómo hacerlo

La empresa sueca acuerda su entrada a Chile, Perú y Colombia de la mano de Falabella.

Ikea, el gigante sueco del mueble, anunció la semana pasada una alianza con el grupo chileno Falabella para abrir en los próximos años sus primeras tiendas en Chile, Perú y Colombia.

"A largo plazo, Sudamérica se convertirá en un importante mercado de crecimiento"

entrada_ikeaseñaló el presidente ejecutivo de la firma, Torbjorn Loof. 

Según lo previsto, el primer local se inaugurará en Santiago de Chile en 2020. A éste le seguirán al menos otros ocho establecimientos que se repartirán entre la capital chilena, Lima y Bogotá durante los siguientes 10 años.

Muchos se preguntan por qué Ikea no había desembarcado antes en Sudamérica y ahora elige estos tres países para hacerlo. Pero no es el único aspecto a analizar en la incursión de Ikea en Sudamérica, por lo que te compartimos las 4 claves para su llegada.

Un mercado de gran volumen

Debido al gran tamaño de su cadena de suministro, la empresa necesita mercados de gran volumen para poder operar. Chile, Perú y Colombia por sí solos no funcionarían, pero juntos suman casi 100 millones de habitantes y sus tres ciudades principales (Lima, Santiago y Bogotá) concentran más de un tercio de la población. Un mercado importante que se aborda teniendo presencia en solo tres ciudades.

Además, la empresa sueca confía en que el crecimiento económico mostrado por estos países en los últimos años y en particular, el potencial del segmento del mueble que calculó en más de US$8.000 millones, resulte una buena oportunidad de negocio.

Mercados flexibles a la entrada de nuevos actores

clientes_ikeaIkea basa gran parte de su éxito en su capacidad de negociación con proveedores, que le entregan millones de unidades a un bajo precio. Sería extraño que Ikea modifique esta estrategia para introducir a proveedores locales sólo para determinados mercados. Por eso, si el mercado es proteccionista, resultará menos oportuno para Ikea participar en él.

Por ejemplo, Brasil y Argentina han tenido en esta última década políticas comerciales menos abiertas que otros países de la región, por eso no están dentro de las primeras opciones de Ikea, aunque su población sea mayor. En cambio, Chile, Colombia y Perú han demostrado mayor apertura económica y flexibilidad para el arribo de nuevos partícipes en su mercado.

Socio estratégico y con experiencia en la región

Otro de los motivos por los que Ikea ha decidido probar suerte en Sudamérica es porque ha encontrado un socio local que considera "fuerte": Falabella.

El grupo chileno cuenta con 494 tiendas y 42 centros comerciales en América Latina, siendo una de las mayores y más importantes firmas de comercio en el continente.

Además, opera con 30 tiendas en Perú, 25 tiendas en Colombia y más de 40 en Chile. Su acuerdo con Ikea apunta al desarrollo y operación de puntos de esa red de tiendas en la región, que suman más de 550 mil metros de área comercial.

La compañía sueca explicó que este acuerdo le aportará una "bien desarrollada red de distribución en la región" y una unidad de servicios financieros (CMR). Este último, un detalle no menor, que facilitará acceder a una robusta cartera de clientes que podrán acceder a sus productos mediante crédito.

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Transporte y logística de distribución

Una de las principales razones por las cuales México, Brasil y Argentina no están dentro de los primeros países donde incursionará Ikea,

"Son las largas distancias en estos tres países y su geografía irregular, lo que complejiza el transporte y la logística"

ikea_clientes2afirma Rafael Pellegrini, analista de la consultora Euromonitor.

En cambio, Chile, Colombia y Perú poseen mercados con rentas similares, estables y cercanos geográficamente, lo que le permite a IKEA, dado el gran tamaño de su cadena de suministro, garantizar su producción y operatividad para un mercado de gran volumen.

Aunque, Chile está muy alejado, y representará costes adicionales en fletes, es un mercado que se encuentra en crecimiento y que está sumando conocimientos y nuevas experiencias en logística y transporte. Por eso, aparte de las condiciones económicas y de mercado que presentan Perú, Colombia y Chile, cuentan con una ubicación privilegiada entre los tres países que le permite a Ikea establecer un almacén principal de distribución para los tres mercados.

Llegará el 2020 y veremos…

ikea_carro_de_comprasA pesar de que aún falta bastante tiempo para ver de cerca la oferta de productos de esta multinacional sueca, existe mucho interés entre los consumidores por su llegada debido a su diferencia con otras tiendas.

Lo primero, es la variedad, pues la marca tiene una preocupación por el diseño de sus productos, buscando que cada persona pueda encontrar algo a su gusto. Además, cuentan con colecciones exclusivas realizadas por destacados diseñadores, que están representados en distintos ambientes en cada local.

Por otra parte, Ikea es el rey del mueble a bajos costos y existe mucho interés en su adaptación a la capacidad de poder adquisitivo de la región y qué target abordará.

De igual forma, Ikea llega a un continente que tiene mercados en crecimiento en el que pareciese que ningún elemento ha escapado de su análisis para esta nueva incursión. Su alianza con Falabella parece ser la clave de esta apuesta Sudamericana, pero hasta el 2020 no sabremos el resultado de esta jugada. ¿Tendrá éxito Ikea en Sudamérica?

Francisco Abarza

Diseño y Marketing beetrack