Integraciones API, la clave para integrar sistemas que automaticen la logística

La automatización se ha convertido en una pieza esencial en la logística y le ha brindado muchos beneficios a las empresas, como ofrecer una mayor eficiencia al funcionamiento de la cadena de suministro, la posibilidad de concentrarse en otras áreas del negocio y un mejor control de la gestión y del servicio al cliente, entre otros. 

En esta era digital, es esencial subirse lo antes posible al carro de la automatización. Así lo evidencia el estudio XII Barómetro del Círculo Logístico, elaborado por el Salón Internacional de la Logística de Barcelona, que encuestó a más de 1.000 directores logísticos en el mundo y donde el 32,1% señaló que la automatización es el aspecto más importante para el sector logístico. 

Para mejorar la eficiencia de las operaciones logísticas, las integraciones API son el mecanismo que permite que los diferentes sistemas de un negocio puedan comunicarse entre sí y funcionar de manera automatizada. ¿Quieres saber de qué se trata? Conoce más en el siguiente artículo. 

Integración API para automatizar la planificación logística

Una API es una interfaz de programación que permite comunicar entre sí dos o más aplicaciones para intercambiar datos entre ellas. Así, a partir de las integraciones API puedes, por ejemplo, buscar en tu smartphone las rutas más rápidas para llegar a un destino o realizar una compra en el comercio electrónico, entre otras acciones. 

Las integraciones API son la herramienta que permite que tu negocio integre nuevas tecnologías para funcionar de manera automatizada e intuitiva. Así no dependes de la gestión manual y puedes ahorrar tiempo valioso para obtener mejores resultados.

El 32% de los directores logísticos señalan que la automatización es uno de los aspecto más importantes

Ventajas de integrarse por API

En cuanto a las principales ventajas de integrarse por API, podemos destacar las siguientes:

• Automatización de procesos internos: Integrarse por API contribuyen a potenciar la automatización de los procesos internos de una empresa y con su eficiencia aportan a la reducción de los altos costos que se relacionan a las distintas áreas. Así se puede optimizar el tiempo de trabajo manual para destinarlo en otras áreas que necesiten mejoras. 
• Reduce tiempo de trabajo: Una API facilita la comunicación de distintas plataformas que componen el sistema de una empresa y permite que todos los procesos se lleven a cabo de manera automatizada, por lo que reduce el trabajo manual y de tiempo.
• Reduce los errores humanos: Un error humano, por más pequeño que sea, puede costarle muy caro a una empresa. Por eso, la integración por API cobra importancia en áreas como la logística, ya que disminuye la posibilidad de errores manuales como en la generación de órdenes de despacho. 

Considerando que el buen funcionamiento del sector logístico es clave para que una empresa pueda satisfacer las necesidades de sus clientes, las integraciones APIs están llamadas a contribuir con ese objetivo. 

Y en ese ámbito, un software de planificación de rutas o de última milla también opera como una integración API, y su presencia dentro de las organizaciones es vital para enfrentar todos los desafíos que implica tener un sistema exitoso en la logística.

Las ventajas de integrarse con DispatchTrack

Precisamente, un ejemplo de integración API es cuando un software especializado en logística se integra al sistema de una empresa para automatizar distintos procesos dentro de la planificación, tales como las rutas que deben utilizar los transportistas y el monitoreo en tiempo real de los despachos. 

DispatchTrack se ha integrado de manera exitosa en las distintas industrias donde ha logrado potenciar y llevar al siguiente nivel el desarrollo logístico de sus clientes, con los productos de logística más modernos del mercado: LastMile, para el monitoreo de última milla, PlannerPro, para la planificación de rutas.

En el caso de LastMile, la integración permite que todos los servicios dentro del sistema del cliente se conecten automáticamente con el software de DispatchTrack.

Lo anterior sirve mucho para las empresas que están generando un alto volumen de guías, pues con la integración los datos se cargan de manera automática en LastMile, así evitas realizar este proceso manualmente en una planilla de Excel. 

Como habíamos mencionado anteriormente, las empresas con menor cantidad de flotas suelen optar por el Excel porque no cuentan con las capacidades técnicas para integrarse por API a un software de seguimiento de entrega. 

Pero lo que tienen que saber es que la integración con DispatchTrack es muy sencilla, pues sus productos se han ido modernizando a tal punto que pueden fácilmente adaptarse a las necesidades y sistemas de sus clientes, sin importar el tamaño que tengan. 

Además, las empresas que se integran por API con DispatchTrack consiguen beneficios al tener su TMS (transportation management system) o CRM (Customer Relationship Management) sincronizado en tiempo real donde no deben preocuparse por estar cargando archivos Excel manualmente. Así ahorran tiempo y pueden enfocarse en su negocio.