La bipolaridad del yo consumidor y el yo ciudadano
Nuestro comportamiento como consumidores es contradictorio con el que tenemos como ciudadanos. Como consumidores exigimos que nuestras compras lleguen a tiempo, sin incertidumbre, ...
Drones en el delivery: por qué, para quién y cómo prepararse
Aunque es una disrupción tecnológica que parece cercana, su uso masivo aún está lleno de dudas. Pero hoy ya es posible lograr, al menos en parte, los objetivos finales de su implem...
Logística y cadena de suministro: 5 innovaciones tecnológicas
La optimización de los procesos de logística y cadena de suministro de una empresa es vital para que esta se mantenga en niveles altamente competitivos. Procesos manuales y analógi...
Servicios de logística en un retail: ¿cuáles contratar y por qué?
Los retails, aunque no son empresas logísticas, sí dependen 100% de los procesos logísticos para funcionar correctamente. Sin embargo, muchos retails no pueden gestionar dichos pro...
¿Cómo atender a un cliente a través de internet para fidelizarlo?
Aproximadamente el 53% de las personas siente más confianza para hacer negocio con las empresas que puede contactar de forma directa por mensajería (Nielsen y Facebook). Por otro l...
Indicadores logísticos en la era digital: ¿cómo deben medirse?
El sector logístico es uno de los más competitivos en latinoamérica. Todos los distintos players de esta industria buscan mejorar continuamente sus procesos y capacidades para pode...