El servicio Pick-Up es una funcionalidad de Beetrack-DispatchTrack que le permite a las empresas gestionar la recogida de productos tanto en el domicilio del cliente como en cualquier otro lugar que se estime necesario, como una tienda, una bodega o un centro de distribución.
En periodos de temporada alta, la devolución de productos es sumamente común, pues el consumidor busca distintas alternativas de productos y puede ser que después se arrepienta de lo que compró y quiera devolverlo.
De esta manera, Pick-Up puede facilitar la gestión de recogidas para las empresas que necesitan implementar este servicio, sobre todo en esta época de alta demanda donde la devolución de producto aumenta.
Es por eso que la funcionalidad abre la puerta hacia una operación nueva. Es decir, si antes un negocio no se hacía cargo de ir a buscar un producto a la casa del cliente final, ahora sí lo puede hacer. Pero no solo eso. También con Pick-Up se puede recoger un producto en un lugar y después entregarlo en otro destino, y todo incluido en la misma ruta que realizará el conductor.
¿Quieres saber más Pick-Up? Sigue leyendo y te contamos.
Cómo funciona Pick-Up
Pick-Up es una herramienta de LastMile, el software de monitoreo de última milla de DispatchTrack.
La funcionalidad le permite a las empresas llevar a cabo dos funciones:
- Solo Recogida: que es cuando solo se quiere recoger el pedido. Es útil cuando hay que ir a la dirección del cliente a buscar un pedido y traerlo de vuelta a la bodega.
- Recogida y Entrega: una vez que se recogió un producto, después tiene la opción de entregarlo en otra dirección.
En ambas alternativas se puede tener la trazabilidad para que se pueda monitorear todo el proceso y además incluir una prueba de entrega para respaldar que se hizo efectiva la recogida.
Los distintos usos que ofrece Pick-Up
El Pick-Up puede tener un uso para distintos rubros más allá del retail tradicional o de recogida de productos.
Esta herramienta es ideal para cuando hay que cambiar un producto por otro igual. Por ejemplo, para un negocio que vende bidones de agua, puede utilizar la funcionalidad para recoger el envase vacío en la dirección del cliente y entregar uno nuevo.
Y no solo eso. Esta funcionalidad es totalmente compatible con otros rubros. Es el caso del intercambio de galones de aceite, e incluso lavadoras que son alquiladas.
Como vemos, esta herramienta es una alternativa que traerá distintos beneficios para aquellos negocios que tienen que cambiar constantemente sus productos por otros nuevos o también para abordar la nueva ola de reciclar empaques.
Pick-Up de DispatchTrack es lo que necesitan las empresas para ampliar su operación y tener un plan a la altura para cuando se tenga que gestionar una devolución y enfrentar este escenario de alta demanda y mitigar las devoluciones de productos.
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