¿Qué es el servicio pick up y qué ventajas tiene?

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El servicio pick up consiste en utilizar una tienda como punto de recogida. Sin embargo, esto no significa que la compra se haya realizado necesariamente en dicha tienda, sino que esta se ha efectuado previamente, ya sea de forma telefónica o vía ecommerce.

Este servicio presenta importantes ventajas, tanto a nivel de ventas como a nivel del propio punto de recogida. Sigue leyendo y te las contamos. 

¿Qué es un servicio pick up?

El servicio pick up consiste en establecer un punto de recogida, generalmente una tienda, en donde se adquieren los productos que se han comprado previamente. Lo más habitual es que las compras se realicen por teléfono o por Internet y que, posteriormente, el cliente acuda al punto de recogida establecido a recoger su pedido. 

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¿Cómo funciona un servicio pick up?

Aunque dependiendo del establecimiento y del producto puede haber variaciones, a grandes rasgos, la mayoría de servicios pick up funcionan de la siguiente manera:

  • El comprador realiza una compra por Internet.
  • En el momento del pago, escoge la opción de servicio pick up o recogida en tienda.
  • Una vez que se completa el pago, la tienda o el establecimiento prepara el pedido. 
  • Una vez que se ha completado la preparación del pedido, el comprador recibe una notificación que le avisa de que su pedido está listo para ser recogido en el punto establecido. 
  • A continuación, el comprador acude al punto de recogida. Presenta un código identificativo del pedido que viene a recoger y obtiene su pedido. 

Ventajas del servicio pick up

Actualmente, el servicio pick up está en alza, y cada vez son más los negocios que incorporan esta modalidad en su forma de trabajo.

Algunas de las ventajas más destacables que ofrece a negocios y clientes son las siguientes:

  • Al igual que cualquier compra online, esta se realiza de forma rápida y cómoda. 
  • Disponer del servicio pick up o recogida en tienda evita que los compradores tengan que pagar los gastos de envío del pedido. 
  • Los negocios con este servicio atraen a más público a sus establecimientos, ya que se produce un aumento del tráfico de personas que se produce en la tienda con motivo de la recogida de los pedidos. 
  • Los negocios pueden gestionar de forma más eficiente las ventas, ya que la preparación de los pedidos se realiza aprovechando los momentos de baja densidad de clientes en la tienda física. 
  • El servicio pick up es perfectamente compatible con otras modalidades de venta, como por ejemplo venta online con envío o venta física directa. Es decir, se trata de una modalidad que no excluye al resto. 
  • El servicio pick up permite una menor interacción social, lo que contribuye a mejorar la seguridad sanitaria, tal y como se ha hecho necesario en muchos negocios a partir de la pandemia.

LastMile+Collect: el servicio pick up de Beetrack

La oferta de establecimientos que disponen de servicio pick up está en auge. En este sentido, la nueva herramienta de Beetrack se convierte en el aliado perfecto para mejorar la experiencia de compra del usuario.

Gracias a LastMile+Collect puedes manejar de forma mucho más eficiente el stock de productos disponibles. Tus clientes se ahorrarán dinero en los despachos, tendrás entregas mucho más rápidas y seguras, podrás confirmar la entrega mediante un código QR y mucho más.

Además, LastMile+Collect es muy fácil de usar. Se accede directamente con un usuario de permiso de recogida en tienda, y es visible desde la interfaz para otorgarlo a otros usuarios. Una herramienta que se adapta a las necesidades de cada negocio y de cada cliente para ofrecer un reparto seguro y cómodo, y una experiencia de compra que se convierte en un momento de felicidad.

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