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AN Encomiendas y su receta para lograr entregas exitosas

"Trabajar con tecnología que nos aporte y enriquezca es lo que nos gusta de DispatchTrack, y es también por lo que nuestros clientes nos prefieren día a día."
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3pl

Logística y Distribución

AN Encomiendas, es una empresa fundada en el año 2016  por dos socios, Adriana Vega y Nicolás Rojas. 

En la actualidad ofrece servicios logísticos como operador 3PL, lo que también incluye soluciones de distribución de última milla para pequeñas y medianas empresas, “con el objetivo de que cada dueño pueda utilizar su tiempo en otras preocupaciones y actividades de su empresa”, dice Rojas. 

Con el propósito de mejorar su servicio con la implementación de nuevas tecnologías especializadas en logística, la empresa encontró en DispatchTrack un partner ideal para el desafío de planificación las rutas y monitorear en tiempo real las entregas de última milla.

En ese ámbito, Rojas destaca que para “ser una empresa de vanguardia, necesitábamos un software que nos ayude a optimizar tiempo y trabajo, y eso nos ha impulsado a trabajar con DispatchTrack a través de los años, que nos ha permitido tener claridad, orden y transparencia de la data de una entrega para informar al cliente de manera oportuna y certera”.

Asimismo, el fundador de AN Encomiendas sostiene que ha sido fácil el uso de app de DispatchTrack para sus transportistas.

“Nuestros choferes se sienten cómodos con el manejo de la aplicación y con una curva de aprendizaje bastante amigable para todas las personas”, afirma. 

También señalan que los próximos desafíos son “otorgar a nuestros drivers todas las facilidades para que tengan una ruta clara, con información relevante y completa para una entrega exitosa”. 

En cuanto al servicio para sus clientes, sostiene que ”es muy importante que tengan disponible el estado de sus pedidos y a la vez para su cliente final. Trabajar con tecnología que nos aporte y enriquezca es lo que nos gusta de DispatchTrack, y es también por lo que nuestros clientes nos prefieren día a día”.

Nueva llamada a la acción

" LastMile de DispatchTrack fue la herramienta que mejor se adecuaba a nuestro enorme volumen de operaciones y actualmente nos permite llevar a cabo nuestras actividades con mayor eficiencia y ahorrando tiempo en trabajo operacional."

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"LastMile nos ha permitido reunir toda la información de nuestra operación de manera automatizada y dejar de lado la recolección y planificación manual, que nos ocupaba tiempo y recursos, además de que el flujo de carga de la información es mucho más sencilla que con otras plataformas"

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"Tanto las geocercas como la asignación automática, son las funcionalidades que para nosotros más valor tienen, y funcionan en todos los restaurantes de manera sistemática. La aplicación de los domiciliarios es de gran valor también ya que para ellos es muy útil poder simplemente recibir el pedido. Ya saben dónde lo tienen que recoger, a dónde van, cambian los estados y para ellos es muy sencillo."

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"Con DispatchTrack puedo ver quiénes son los clientes que más me compraron, quiénes son los que más pidieron el servicio, cuál fue el promedio de minutos de entrega e incluso el cliente evalua mi servicio. "

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