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Bandera Colombia

Las claves de Federal para entregar el mejor arroz premium

"Nos hemos destacado por ofrecer a los colombianos la producción de arroz premium de mejor calidad en el país. Gracias a DispatchTrack, hemos mejorado la distribución de nuestro producto, con un monitoreo en tiempo real que nos permite mejorar la entrega a nuestros proveedores."

Catalina Avendaño Peña

Analista de Abastecimiento

País

Bandera Colombia Colombia

Producto
Industria

Consumo masivo

Distribución y comercialización de arroz

 Con más de 50 años en el mercado, Arroz Federal se ha destacado como una de las empresas más importantes de Colombia y en la industria del consumo masivo. ¿La razón? la producción de arroz premium de mejor calidad en el país.

Precisamente, Catalina Avendaño Peña, analista de abastecimiento de Federal, destaca que "gracias a la superioridad de nuestros productos, han sido premiados internacionalmente con el sello de calidad Monde Selección y el reconocimiento al Sabor Superior".

Avendaño también señala que necesitaban mejorar la trazabilidad de los pedidos en tiempo real, y que gracias a DispatchTack "hemos mejorado la distribución de nuestro producto, con un monitoreo que nos permite mejorar la entrega a nuestros clientes".

En cuanto a los aspectos donde DispatchTrack ha mejorado la operación logística de Federal, la analista de abastecimiento indica que "disminuir el costo por kilo en segunda milla, la capacidad de cargue de los vehículos superior al 95% y el seguimiento de los pedidos".

Sobre los próximos desafíos de Federal, Avendaño destaca que buscarán aumentar sus ventas y abrir mercado en Bogotá y Cali.

Nueva llamada a la acción

"Con DispatchTrack puedo ver quiénes son los clientes que más me compraron, quiénes son los que más pidieron el servicio, cuál fue el promedio de minutos de entrega e incluso el cliente evalua mi servicio. "

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"Hemos logrado reducir los tiempos de entrega y a la vez aumentar la cantidad de nuestros repartos en un 30%, asegurando que cada pedido llegue a su destino de manera oportuna. Sin duda, DispatchTrack se ha convertido en un socio estratégico de Tasco. El nivel de detalles que permite registrar la aplicación no solo asegura la transparencia y trazabilidad de nuestras operaciones, sino que también refuerza la confianza y satisfacción de nuestros clientes."

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" LastMile de DispatchTrack fue la herramienta que mejor se adecuaba a nuestro enorme volumen de operaciones y actualmente nos permite llevar a cabo nuestras actividades con mayor eficiencia y ahorrando tiempo en trabajo operacional."

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"Tanto las geocercas como la asignación automática, son las funcionalidades que para nosotros más valor tienen, y funcionan en todos los restaurantes de manera sistemática. La aplicación de los domiciliarios es de gran valor también ya que para ellos es muy útil poder simplemente recibir el pedido. Ya saben dónde lo tienen que recoger, a dónde van, cambian los estados y para ellos es muy sencillo."

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