Adquirir muebles para tu hogar, oficina o espacio comercial, es una de las experiencias de compra que más ha ido cambiando en esta era digital, donde lo más importante ahora para el cliente es que lo que compró llegue en el menor tiempo y en buenas condiciones.
Es que si antes tenías que programar tu tiempo y buscar algún momento del día para ir a comprar lo que buscas, ahora basta un par de clics para elegir un producto y también la fecha y hora en que quieres recibirlo, y ahí es donde la experiencia de entrega es clave para que el consumidor quede satisfecho con el servicio.
Eso fue lo que ha impulsado ASIMÉTRIKA, empresa chilena que se ha destacado en el mercado mobiliario con exclusivos modelos que son creados por galardonados estudios de diseño, “quienes crean cada pieza respetando 3 premisas: Minimalismo, Calidad y Eficiencia en el uso del material”, señalan las principales reseñas de este negocio.
ASIMÉTRIKA nació en 2016 como una tienda online donde ofrecían mix de sillas y mesas. En su sitio web aseguran que “llegaron al mercado para cubrir una demanda para la cual no existía ninguna oferta, la cual definimos de la siguiente forma: productos modernos con diseño original, de alta calidad y a un precio justo".
Con el tiempo esta empresa fue ganando una gran aceptación en el público, quienes valoraron no sólo su oferta de productos sino el servicio de excelencia que brindan a sus clientes.
De esta manera, la tecnología de Beetrack-DispatchTrack fue muy importante para poder ofrecer un servicio de entrega que cumpliera con las expectativas y exigencias de los consumidores actuales.
“Beetrack-DispatchTrack ha sido una de las mejores inversiones que realizamos en 2022. Gracias a su software logramos mejorar considerablemente los despachos que realizamos a diario y la implementación del sistema fue muy fácil, la capacitación inicial fue súper completa y hasta el día de hoy tenemos el apoyo del equipo”, señala Catalina Salas, Supervisora Comercial de ASIMÉTRIKA.
Y agrega: “Recomendamos completamente a Beetrack-DispatchTrack porque gracias a su tecnología pudimos complementar la calidad de nuestros productos con una buena experiencia de servicio al cliente”.
Desde marzo de 2022 que ASIMÉTRIKA monitorea sus entregas en tiempo real con LastMile, lo que ha permitido mejorar su nivel de servicio y logrando la puntuación máxima en la encuesta de satisfacción del cliente.
