¿Crees posible poder gestionar un 410% más de entregas mensuales en un año? Nosotros además de creerlo, sabemos que se puede.
Hoy te presentamos la historia de éxito de Castel, una empresa mexicana con más de 20 años en el mercado.
Castel, es una de las marcas con mayor crecimiento en la industria de la construcción en los últimos años a nivel nacional e internacional y con mayor posicionamiento en el mercado mexicano, resultando una empresa confiable y de calidad mundial.
La empresa es líder en importación y fabricación de porcelánicos y sanitarios. Cuenta con fábricas localizadas en diferentes partes del mundo reconocidas por su excelente porcelana; a través de sus Centros de Distribución ubicados en España, Estados Unidos, México, China, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Venezuela, Nicaragua y Honduras.
Además, cuentan con representantes en más de treinta países, se han consolidado en el mercado internacional registrando ventas anuales superiores a los 12 millones de metros cuadrados en porcelánico y más de 400 mil sanitarios.
Debido al crecimiento exponencial que han desarrollado durante los últimos años, se vieron en la necesidad de buscar un software de control de entregas en tiempo real que les ayudara a brindar calidad en su servicio.
Con más de 1.500 puntos de venta, necesitaban brindar información oportuna a sus clientes, entregándoles información sobre horarios y evidencias de entrega.
El equipo de Castel comenzó a administrar sus entregas con DispatchTrack a mediados de 2020 cuando despachaban 1.900 pedidos.
Juntos llegamos a gestionar más de 9.800 despachos mensuales a fines de 2021 lo que corresponde a un aumento del 410%.
También implementamos un widget en nuestra página web lo que permite a nuestros clientes rastrear sus pedidos en tiempo real. Gracias a esto, nuestros clientes están más satisfechos con nuestro servicio de entrega". Luis Antonio Rodríguez, Analista de Embarques en Castel.
¿Por qué motivo eligieron a DispatchTrack? Te resumimos todo en esto 3 minutos. 💥
¿Quieres contar lo mismo que Castel? ¡No esperes más! Averigua cómo hacerlo y empieza ya mismo aquí.
Agradecemos especialmente a 🙌 Rodolfo Guzmán, director de operaciones y a Luis Antonio Rodríguez, Analista de Embarques por ser voceros de esta experiencia.
