Olímpica S.A es la cadena de retail más grande de Colombia con capital 100% colombiano. Es una empresa líder en la comercialización de productos de consumo masivo. Cuenta con 382 tiendas a nivel nacional distribuidas en 21 departamentos de Colombia.
Con ese nivel de operación, Olímpica necesitaba mejorar su servicio de entregas de última milla y también contar con rutas optimizadas que permitan que la planificación logística sea más eficiente.
Gracias a la tecnología de DispatchTrack, la compañía ha logrado mejorar de manera importante el tiempo de entrega gracias la optimización de rutas, permitiéndoles brindar una mejora experiencia de entrega al cliente, y desde entonces sus indicadores han mejorado sustancialmente.
“Con DispatchTrack hemos mejorado nuestros indicadores donde optimizamos rutas y mejoramos la experiencia de nuestros clientes. Al inicio contábamos con una tasa de entrega del 88%. Al poco tiempo de iniciar llegamos a alcanzar una tasa del 94%”, comenta Dairon Charris, Líder Funcional TMS.
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