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El logro de Pymex en potenciar la distribución de empresas chilenas

"Creemos que DispatchTrack es lo que necesitamos para entregar un mejor servicio tanto para nosotros como para nuestros clientes. Es una de las alianzas más importantes que tenemos y queremos seguir creciendo en conjunto"
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Pymex es una empresa chilena de transporte especializada en e-commerce y distribución de productos, donde han aportado con un servicio para potenciar la eficiencia en la cadena de distribución de distintas organizaciones. 

Genesis Giusti, Co-Founder de Pymex, destaca que quieren ser "el partner de los emprendedores, pymes y empresas chilenas que busquen una alternativa de envíos más cercana, de fácil comunicación, donde ellos sean prioridad y donde el servicio esté a la altura de otros courier de atención personalizada y sin burocracia de por medio".

Giusti señala que el rol de DispatchTrack en el funcionamiento de Pymex ha sido clave porque la empresa necesitaba "optimizar el tiempo del equipo de transporte, obtener trazabilidad en las entregas y, además, monitorear los costos operativos, de forma que todo esté disponible en la plataforma".

¿En qué aspecto han mejorado su operación logística con DispatchTrack ? Dice que ahora cuentan "con un mayor control de la planificación de cada una de las rutas que nos permite visibilidad y posicionamiento competitivo frente al mercado".

Sobre cómo ve el futuro Pymex trabajando en conjunto a DispatchTrack, destaca que "creemos que DispatchTarck es lo que necesitamos para entregar un mejor servicio tanto para nosotros como para nuestros clientes. Es una de las alianzas más importantes que tenemos y queremos seguir creciendo en conjunto".

Nueva llamada a la acción

"La plataforma nos ha permitido reducir en un 70 a 80% las llamadas solicitando información de envío. Ahora el cliente tiene acceso a la información que requiere de forma inmediata"

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"De la mano de DispatchTrack logramos estandarizar el proceso logístico en todo el país, donde cada centro de distribución utiliza el mismo tipo de planificación tanto para la operación interna dentro de la bodega como para cuando los transportistas realizan las entregas"

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"El servicio de DispatchTrack nos encantó porque era lo que estábamos buscando: Siempre decirle a nuestro cliente dónde están sus entregas en todo momento y que puedan estar viendo las rutas de nuestros mensajeros"

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"El apoyo de soporte no pasa de más de cinco minutos, nos resuelven todo en un poco tiempo y siempre están disponibles. Además, aprendimos de manera muy intuitiva a utilizar la herramienta y no fue difícil integrar el software a nuestros sistemas"

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