Bandera Chile

Spread y su importante rol para el retail de última milla

"DispatchTrack fue clave gracias a lo intuitiva y efectiva que es su herramienta de control de flota, que fue muy importante para gestionar las entregas y brindarle la información a nuestros clientes del estado de sus pedidos. DispatchTrack es un buen complemento para una empresa de última milla"
País

Bandera Chile Chile


Productos

Industria

3pl

Logística y Distribución

Solicitar demostración

Spread fue una de esas organizaciones que le brindó soluciones a la industria del retail en el momento más álgido de la pandemia, cuando las ventas del e-commerce crecían sustancialmente debido a las restricciones de movilidad.

Spread brinda servicios logísticos a las empresas para la entrega de productos al cliente final, que incluye almacenamiento y flota de vehículos.

Felipe Ovalle, co-fundador de Spread, señala que previo a la pandemia, las operaciones de la empresa eran más pequeñas, “pero cuando el comercio electrónico estaba en un punto álgido y el retail no estaba dando abasto, nos enfocamos 100% en entrar al mercado de la última milla para brindarle soluciones al sector”.

KPI Última Milla

Spread comenzó a gestionar sus entregas con DispatchTrack, parte de DispatchTrack, en noviembre de 2020.

Felipe Ovalle destaca que cuando empezaron a trabajar con el retail, DispatchTrack fue clave “gracias a lo intuitiva y efectiva que es su herramienta de control de flota, que fue muy importante para gestionar las entregas y brindarle la información a nuestros clientes del estado de sus pedidos. DispatchTrack es un buen complemento para una empresa de última milla”.

"La plataforma nos ha permitido reducir en un 70 a 80% las llamadas solicitando información de envío. Ahora el cliente tiene acceso a la información que requiere de forma inmediata"

Conocer más

" LastMile de DispatchTrack fue la herramienta que mejor se adecuaba a nuestro enorme volumen de operaciones y actualmente nos permite llevar a cabo nuestras actividades con mayor eficiencia y ahorrando tiempo en trabajo operacional."

Conocer más

"La plataforma les proporcionó una "visión 360 del negocio”, lo que se traduce en un 98,3% de entregas completadas, con el desafío de llegar a más de un 99,0%"

Conocer más

"LastMile nos ha permitido reunir toda la información de nuestra operación de manera automatizada y dejar de lado la recolección y planificación manual, que nos ocupaba tiempo y recursos, además de que el flujo de carga de la información es mucho más sencilla que con otras plataformas"

Conocer más

Asesórate con un experto en logística de DispatchTrack