DispatchTrack Newsroom

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Distintos medios en Latinoamérica han dado cobertura a Dispatchtrack

Cómo un soporte eficiente de última milla potencia la satisfacción del cliente en Navidad

Por Nicolás Álvarez, Lead Customer Experience de DispatchTrack Latinoamérica. En la temporada navideña, un fenómeno recurrente impacta tanto a las empresas logísticas como a los consumidores: el notable aumento en las consultas sobre el estado de los pedidos. Este incremento no solo representa un desafío operativo para los equipos de atención al cliente, sino que también refleja la palpable ansiedad de los consumidores por recibir sus compras a tiempo.

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Black Friday “Verde”: Claves para mitigar el impacto ambiental del evento

La creciente preocupación que existe por la crisis medioambiental ha llevado a que empresas de diversos rubros tomen conciencia de la necesidad de reducir su huella de carbono; empresas que han asumido un “compromiso verde” tomando un camino hacia la sostenibilidad que también han adoptado compañías del mundo de la logística, donde el principal desafío es trabajar ya en mitigar el impacto ambiental de la última milla.

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Black Friday ¿Cómo evitar problemas con los despachos a domicilio?

Mejorar la eficiencia de los despachos es clave para que las marcas puedan destacar en un comercio online cada vez más competitivo. Así lo han aprendido decenas de empresas que venden productos y servicios por internet, mientras que otras aún son blanco de quejas por redes sociales y hasta en el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), tras cada evento especial como el 'Cyber Monday' o 'Black Friday'.

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Hand2Hand reinventa la distribución de entregas en México con DispatchTrack

Hace 13 años, la empresa Hand2Hand entró en la industria de logística y distribución mexicana con la idea clara de proporcionar entregas el mismo día y soluciones urgentes que hasta entonces no estaban disponibles en el mercado. Carlos Gamboa, director general de la empresa, y su equipo se propusieron llenar este vacío y adaptarse a las necesidades del cliente de una manera que ninguna otra mensajería lo estaba haciendo.

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Innovamuebles: Así optimizan tiempos de entrega y reduce consumo de combustible

En el corazón de la comuna de La Pintana, nació en el 2014 Innovamuebles, una empresa que se ha convertido en referente en la industria del mobiliario en Chile. Desde sus inicios, su misión ha sido clara: ofrecer muebles de calidad a precios competitivos y con un enfoque innovador en diseño. Con el tiempo, Innovamuebles se diversificó, ampliando su catálogo para incluir todo tipo de productos para el hogar, desde sofás hasta colchones y muebles diversos.

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