Menos de dos horas es la meta que en 2025 parece comenzar a instalarse como un nuevo piso mínimo para el comercio electrónico. Una carrera que alista refuerzos para lograr nuevos records y en la que la tecnología converge de formas creativas para reducir minutos en despachos para sectores como retail, restaurantes, y farmacias.
El mundo de la logística de última milla experimenta transformaciones significativas, impulsadas por la innovación tecnológica y las desafiantes exigencias del mercado. Este artículo explora las tendencias emergentes en este sector, destacando cómo están redefiniendo la entrega de productos y mejorando la experiencia del cliente.
Por Carlos Díaz Ojeda, General Manager de DispatchTrack Latam
Datos de TomTom Traffic Index dan cuenta de que Bogotá es una de las ciudades con mayor tráfico de toda Latinoamérica, generando preocupación de cuántas horas pasan los ciudadanos en transporte público; además, esto afectaría algunos negocios, en especial aquellos dedicados a la mensajería por el retraso de entregas de productos.
El concepto de las tiendas tiene un antes y un después: el confinamiento nos privó del shopping que, de acuerdo con diversos estudios psicológicos, genera un disparo de endorfinas, las hormonas que generan una sensación de felicidad o de estar enamorado.
Para Beetrack es clave no descuidar la experiencia de servicio, un factor esencial para construir las confianzas en los clientes.
Desde el transporte esencial de alimentos hasta el comercio electrónico, la mayoría de los negocios en la actualidad basan sus operaciones en la eficacia de la logística en la cadena de suministros. Dicha eficacia está cada vez más ligada a la implementación de la tecnología.
La consultora especializada en retail de alimentación IGD destaca en un estudio el auge del e-grocery entre 2018 y 2023. El sector crecerá durante este período a un ritmo del 20,4% anual, alcanzando un valor total de negocio de casi $375,000 millones de dólares en los 10 países donde los súper online cuentan con mayor cuota de mercado. En este ranking, que lidera China seguida por Estados Unidos, se encuentran cuatro países europeos: Reino Unido, Francia, Alemania y España.
El reconocimiento de efy.global posicionó a la compañía líder en trazabilidad logística en el puesto 13° del ranking. “Esto demuestra su motivación e interés por mejorar la experiencia de los jóvenes en las organizaciones”, señalaron en EFY. Beetrack comienza el segundo semestre 2021 con un nuevo reconocimiento. Los líderes en trazabilidad logística en América Latina fueron destacados en la ubicación número 13° del ranking que celebra a las Mejores Empresas para Jóvenes Profesionales en Chile. EFY, empresa FirstJob que encabeza el mercado latinoamericano en temas de employer branding, atracción y retención de talento joven, realiza cada año este estudio cuantitativo a nivel mundial (www.efy.global). Y este 2021 dio a conocer el listado de las 62 mejores compañías en Chile. La medición, en la que participaron 160 empresas,contempló las respuestas cuantitativas de un total de 18.000 colaboradores, con más de 3 meses de trabajo en la entidad y contrato indefinido.
Mercado tiende a reducir tiempo de entrega de productos, así como aumentar confianza del cliente en que le llegarán sus pedidos.
Por Sebastián Ojeda, CEO de Beetrack
Si bien la pandemia por Covid-19 vino a hacer mella en diversos sectores de la economía mundial, también es cierto que trajo áreas de oportunidad para otros tantos; el boom del e-commerce es un ejemplo claro de esta situación, beneficiando a los eslabones de la cadena que supieron y pudieron adaptarse a la nueva realidad del comercio.
Lima.- Beetrack es un proveedor de software y servicios de control y trazabilidad de entregas para empresas de transporte y cadena de suministros, empresas de consumo masivo, retailers, empresas de transporte, couriers y operadores logísticos, que ya se ha posicionado en el mercado peruano con clientes destacados en diferentes rubros.
Por Pablo Yáñez, Country Manager de Beetrack México
Beetrack, empresa dedicada a la trazabilidad logística en América Latina, cumplió dos años en Colombia y registró un crecimientos de hasta 400 % en el número de entregas monitoreadas para sus clientes. La compañía, proveedora de soluciones tecnológicas que buscan mejorar los índices de servicio en el sector logístico, ha podido monitorear los despachos de más de 80 empresas en el país a través de sus herramientas de planificación de rutas óptimas, trazabilidad y control de entregas de última milla. "Para Beetrack, Colombia representa uno de los países más importantes en cuanto a potencial de facturación e implementación de nuestras soluciones. Además es referente de innovación para la región, ya que se ha ido adaptando con rapidez a las nuevas tecnologías. En este sentido, tenemos como meta triplicar nuestra facturación actual finalizado el primer semestre del 2022", asegura Sebastián Ojeda, CEO de Beetrack.
Son tres aristas desde donde las empresas suelen enfocarse para potenciar los talentos de sus trabajadores: la educación formal, la experiencia y la exposición.