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Desde el día de hoy, hemos liberado un nuevo diseño para el correo de notificaciones a clientes.
El nuevo diseño es más simple y limpio, para privilegiar la lectura y entendimiento de los datos que quieran comunicar a sus clientes (o notificaciones internas).
En el correo electrónico además incluye mejoras en la visualización de los datos, como por ejemplo:
Imagen de marca:
En la parte superior mostraremos tu logo para que el cliente conozca la empresa donde adquirió el producto que se le envía. Esta imagen es la misma que configuras como logo de la cuenta principal de Beetrack
Estado de la entrega:
En el ejemplo, se muestra una entrega satisfactoria, con el detalle del subestado previamente configurado según tu operación.
Texto Personalizado:
Puedes escribir un texto personalizado para cada cliente, recomendamos incluir el nombre del cliente para generar más confianza y todos los datos que necesites.
Botón de seguimiento:
El cliente puede seguir en tiempo real sus entregas, pulsando en el botón se desplegará un sitio web con toda la información que ingreses a la ruta y los tiempos de entrega.
Mapa:
Ahora el punto de entrega de entrega está señalado en un mapa con mayor tamaño.
Datos de entrega:
Presentamos la información de la hoja de ruta de forma más ordenada y limpia.
Datos del conductor:
Ahora podrás incluir el nombre y fotografía de la persona encargada de la entrega, además de la información del vehículo, para generar mayor confianza con tu cliente
Evaluación del servicio:
Mejoramos la evaluación del cliente en el correo de notificación, para evitar errores por parte del usuario.
Recuerda que puedes configurar cada una de las secciones del correo para que se ajuste a tu operación logística.
Puedes probar desde ya el nuevo diseño en la plataforma de Beetrack, por el momento, encontrarás ambas opciones, pero a partir del 5 de Noviembre del 2018 solo estará disponible la nueva versión.
Te aconsejamos revisar y enviar notificaciones de prueba para que verifiques los cambios.
Si tienes alguna duda, por favor comunícate con nuestra área de soporte a su correo electrónico soporte@beetrack.com
