Crecimiento de canales online en contexto Covid-19
Sebastián Ojeda, CEO de Beetrack, analizó el fuerte crecimiento del e-commerce, en el programa Déjate Caer de Radio Infinita. “Esta es una realidad que llegó para quedarse. Después...
Excelente servicio al cliente: ejemplos de servicios 5 estrellas
Ofrecer un excelente servicio al cliente en logística no es casual, sino que es el resultado de implementar medidas concretas que mejoren la eficiencia del servicio día a día, que ...
Contactless delivery: una herramienta de protección frente a la Covid-19
La crisis sanitaria desencadenada por la Covid-19 ha obligado a todos los sectores a adaptarse a la nueva situación. Incluido también el sector logístico. En este sentido, el conta...
Escala de satisfacción de clientes: encuestas Likert y CSAT
En un mercado logístico cada vez más competitivo, ofrecer precios bajos ya no es suficiente para incentivar las ventas o mejorar la fidelización. Por ello, medir la satisfacción de...
Diseño de rutas logísticas para mejorar el transporte y la distribución
El correcto diseño de rutas logísticas debe ser la máxima prioridad para las empresas que quieren garantizar entregas rápidas y puntuales. Aspecto importante si consideramos que lo...
Importancia del software en empresas logísticas: Top 5 herramientas
En esta era de la información y de la digitalización, los software se han convertido en las principales herramientas logísticas de las organizaciones, tanto para la optimización de...