Menos de dos horas es la meta que en 2025 parece comenzar a instalarse como un nuevo piso mínimo para el comercio electrónico. Una carrera que alista refuerzos para lograr nuevos records y en la que la tecnología converge de formas creativas para reducir minutos en despachos para sectores como retail, restaurantes, y farmacias.
El mundo de la logística de última milla experimenta transformaciones significativas, impulsadas por la innovación tecnológica y las desafiantes exigencias del mercado. Este artículo explora las tendencias emergentes en este sector, destacando cómo están redefiniendo la entrega de productos y mejorando la experiencia del cliente.
Por Carlos Díaz Ojeda, General Manager de DispatchTrack Latam
Datos de TomTom Traffic Index dan cuenta de que Bogotá es una de las ciudades con mayor tráfico de toda Latinoamérica, generando preocupación de cuántas horas pasan los ciudadanos en transporte público; además, esto afectaría algunos negocios, en especial aquellos dedicados a la mensajería por el retraso de entregas de productos.
La Inteligencia Artificial y el Machine Learning se han convertido en un pilar fundamental para el desarrollo de la logística de última milla. Estas tecnologías permiten a las empresas mejorar la eficiencia, reducir costos y optimizar el proceso de entrega, logrando mayor satisfacción y fidelización de los consumidores.
¿Cuántas veces has escuchado que la experiencia de compra del consumidor debe ser lo más satisfactoria posible para que vuelva a elegir tu servicio y construya un vínculo con tu marca? Pero crear una experiencia de compra exitosa no es tarea fácil.
La Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (ML) se han convertido en un pilar fundamental para el desarrollo de la logística de última milla. Estas tecnologías permiten a las empresas mejorar la eficiencia, reducir costos y optimizar el proceso de entrega, logrando mayor satisfacción y fidelización de los consumidores, explican en DispatchTrack.
Ciudad de México a 9 de mayo de 2023.- DispatchTrack, líder mundial en tecnología de última milla, ofrece algunos consejos para ser eficientes en las entregas este Día de las Madres, que se celebra cada 10 de Mayo en México. Se acerca una nueva edición de tan celebrado día, y como cada año, se espera un aumento en el comercio electrónico, donde son cada vez más las personas que recurren a las compras en línea para encontrar el regalo perfecto.
La designación marca un paso clave en la estrategia de DispatchTrack de acelerar las inversiones en Investigación y Desarrollo con un enfoque en la arquitectura y centralización de operaciones para impulsar la innovación y, en última instancia, proporcionar una amplia gama de productos a sus clientes a nivel global.
Ciudad de México a 8 de mayo de 2023.- DispatchTrack, líder mundial en tecnología de última milla, explica cómo un software de logística mejora tus KPI de última milla, en voz de Felipe Porter, VP of Sales Latam de DispatchTrack. Es clave medir el rendimiento de las entregas de última milla.
¿Tienes una tienda o supermercado y te han reclamado porque los productos que vendiste se derramaron o dañaron durante el envío? DispatchTrack, líder mundial en tecnología de última milla, explica que para obtener una buena gestión en el traslado de alimentos, cada negocio debe tener en cuenta una serie de factores para lograr que el proceso logístico de estos productos sea exitoso. Para esto, su software de última milla permite monitorear el traslado de productos alimenticios para que se realice de forma correcta. Recientemente, el Departamento Nacional de Planeación (DNP), reveló que en Colombia se desaprovechan 9,76 millones de toneladas de alimentos al año: 6,2 millones de estas se pierden y 3,5 millones de toneladas se desperdician. Además, el reporte dio a conocer que más del 20 por ciento de los alimentos se pierden en la etapa de venta y distribución, y que los víveres que más se desperdician son frutas y verduras, representando el 62 por ciento del total de comestibles perecederos.
La adopción de tecnología digital se aceleró entre 2020 y 2022, conforme la pandemia de Covid-19 siguió influyendo en todo, desde el comercio electrónico hasta la cadena de suministro global, y por ende la industria de la logística también tuvo que adaptarse rápidamente.
En los últimos años la inteligencia artificial y el machine learning han sido protagonistas de la transformación de la logística en las empresas dedicadas a las entregas de paquetes en la última milla. Con su ayuda se ha logado tener entregas en tiempo, forma y al menor costo operativo.
¿Tienes una tienda y te han reclamado porque la crema que vendiste llegó estropeada? DispatchTrack, líder mundial en tecnología de última milla, explica que para que tu negocio gestione el traslado de productos, hay que tomar en consideración una serie de factores para lograr que el proceso logístico sea exitoso. Para esto, su software de última milla permite monitorear el traslado de la despensa para que se realice de forma correcta.
DispatchTrack, líder mundial en tecnología de última milla, reporta que las entregas fallidas son uno de los grandes dolores de cabeza para las empresas que ofrecen envíos de última milla y cuyo objetivo es conseguir que se realicen al primer intento. El costo de una entrega fallida representa mucho dinero y genera importantes gastos adicionales debido al reprocesamiento de la mercancía, a su realmacenamiento y su reenvío al día siguiente.
