Mejora continua kaizen: qué es y cómo aplicarla en logística

Optimización de procesos logísticos

Lectura de 3min. febrero 17, 2020

El sector de la logística es uno de los que más ha crecido en las últimas décadas, y todo hace pensar que seguirá siendo así en el futuro. Esto hace que la competencia sea también cada vez mayor, lo que exige un enfoque continuo de mejora y perfeccionamiento de los procesos logísticos que permita estar a la altura de las necesidades. En este contexto, la mejora continua kaizen puede ser uno de los mejores aliados, ya que ofrece soluciones completas y sencillas al mismo tiempo.

Cómo surge el método kaizen

Dentro de los enfoques de mejora continua, el kaizen es un tipo que surgió en Japón en la década de los años 50 del siglo XX. La mejora continua kaizen apareció ante la necesidad de igualarse en competitividad a las naciones occidentales después de la II Guerra Mundial y, aunque a priori se centró en los métodos de producción de las compañías nipones, hoy en día es un método que está presente en todos los aspectos de la vida de los japoneses, tanto en el ámbito profesional como en las demás esferas de la vida.

Ebook gratuito:  Optimiza costos y mejora el servicio a cliente

Qué es la mejora continua kaizen

La mejora continua kaizen se basa en aceptar que, aunque algo puede funcionar bien y responder correctamente a las necesidades planteadas, siempre se puede mejorar. En consecuencia, las empresas que adoptan la filosofía de la mejora continua kaizen están siempre revisando los procesos y las actividades de sus compañías con el objetivo de hacerlos mejores y más eficientes en cualquiera de los procesos o pasos que se lleven a cabo.

kaizen

Por qué es importante aplicarla en el sector logístico

Como se ha mencionado, el sector logístico es uno de los que más ha crecido en los últimos años, haciéndose mucho más dinámico y extendiendo su influencia en el funcionamiento de las compañías y el correcto funcionamiento de los procesos de distribución de los productos. Esto hace que sea un sector en el que la necesidad de innovar y actualizarse sea incluso mayor que en otros sectores de la economía, lo que le obliga a utilizar todos los métodos posibles a su alcance para hacerlo y, en este contexto, la mejora continua kaizen es uno de los que mejor se adaptan a las necesidades de las empresas de logística.

Cómo aplicar la mejora continua kaizen en logística: las 5S

El eje central de la mejora continua kaizen es la eliminación de todo aquello que no sea necesario o que no aporte valor a la actividad o el proceso que se está ejecutando. De esta forma, se consiguen maximizar los recursos disponibles, así como reducir costes y esfuerzos innecesarios. La mejor manera de aplicar el método kaizen al sector logístico es a través de las denominadas 5S del método kaizen. Estas 5S reciben este nombre por ser cinco conceptos que, en japonés, se escriben empezando con la letra S en todos los casos.

  • Seiri: Seiri es distinguir lo que es necesario de lo que no lo es. Aplicado al sector de la logística, Seiri se corresponde con la distinción de los procesos y acciones que realmente son importantes para la distribución logística de los que no, lo que permite tener la información necesaria para aplicar las siguientes S del método kaizen.
  • Seiton: Seiton es organizar la información obtenida en la fase anterior, el Seiri. Con esta ordenación se obtiene una visión completa de las actividades y procesos que se tienen delante, por lo que resulta más sencillo valorar la importancia que tienen o no para el conjunto de la actividad logística.
  • Seiso: Seiso es para algunos la fase más importante de todo el proceso, ya que consiste en identificar los errores. Es decir, no se limita a separar lo necesario de lo innecesario, sino que, habiendo esta distinción, se ocupa de identificar aquellos elementos que son erróneos o que están funcionando mal.
  • Seiketsu: Una vez que se han identificado los elementos erróneos de los procesos, es hora de aplicar el Seiketsu. O sea, definir y conseguir las herramientas necesarias para solucionar dichos errores, que será lo que finalmente llevará a su solución.

Shitsuke: Junto con las anteriores S de la mejora continua kaizen, la última de todas es Shitsuke, que consiste en adquirir el compromiso firme y decidido de aplicar el método kaizen. Es decir, se trata de interiorizar esta filosofía de mejora continua para conseguir aplicarla como un hábito y de forma natural a todas las actividades que se realizan en la empresa, lo que será especialmente útil en el sector de la logística y la distribución, puesto que permitirá eliminar lo innecesario y erróneo de los procesos y quedarse únicamente con aquello que aporta valor a la actividad de la empresa.

New call-to-action


¡Entérate de todas nuestras novedades!

Logística de Amazon:
analizando al gigante

¿Qué aprender de la empresa logística de 1 billón de dólares?
DESCARGAR EBOOK GRATIS
Lo más popular

Beetrack ofrece herramientas para dar visibilidad y mejorar la calidad del servicio de entrega

LastMile

Toma el control de tu
operación logística

Conoce más de LastMile
PlannerPro

Optimiza al
máximo tus rutas

Conoce más de PlannerPro
solicitar demostración