¿Cómo planificar el servicio de entregas en temporada de Navidad?
Ya entramos en la temporada de Navidad y hay que planificar que las entregas de regalos lleguen a tiempo y en buenas condiciones al hogar de los clientes.
El soporte omnicanal y su importancia para la experiencia de entrega
El soporte omnicanal es una estrategia de marketing y ventas muy importante para las empresas que venden online. ¿Pero en qué consiste realmente? ¿De qué manera un soporte omnicana...
Qué es el Canal Horeca y cómo mejorar su última milla
El Canal Horeca -que es un acrónimo de Hoteles, Restaurantes y Caterings- enfrenta el enorme desafío de cumplir con un servicio de última milla de primer nivel que cumpla con las e...
Cómo gestionar con éxito la última milla en el punto de entrega
Lograr una buena gestión de la última en el punto de entrega es una tarea compleja, pero determinante para que la experiencia del cliente sea exitosa.
Industria B2B: Sus problemas logísticos y cómo solucionarlos
Las empresas business-to-business (B2B), que son aquellas que ofrecen servicios o productos a otra compañía diferente, enfrentan el enorme desafío logístico de garantizar experienc...
Descubre cómo gestionar tus entregas para temporada navideña
Hay momentos en el año en que la demanda de pedidos crece de manera exponencial. Por ejemplo, los cyber days son fechas en que el público aprovecha las ofertas para comprar de mane...