Transporte de mercancías por carretera: 3 pasos para contratarlo

Según cifras emitidas por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) de México, este año (2019) la cantidad de empresas dedicadas a ofrecer servicios de transporte de mercancías ha aumentado un 4.7%. Evidentemente, este sector es cada vez más valioso en la cadena de suministros de las empresas, más aún para las entregas en la última milla. Este contexto promueve el crecimiento de ofertas innovadoras en el segmento de transporte de carga por carretera.

Transporte de mercancías

De aquí la necesidad de conocer cuál es la manera correcta para tercerizar el servicio logístico de transporte.

¿Por qué contratar un proveedor de transporte de mercancías por carretera?

Un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y la plataforma de investigación Nétrica, asevera que las entregas a domicilio y el ahorro de tiempo son las principales causas de motivación para concretar una compra online. Razón por la cual la inversión en el transporte de mercancías para la última milla se ha convertido en una prioridad para las empresas.

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Sin embargo, adquirir y mantener una flota propia genera gastos y esfuerzos de considerable magnitud. En cambio, contratar una empresa especializada en transporte de mercancías permite el ahorro de costes en personal, mantenimiento y reparaciones. Además, contratar proveedores garantiza un servicio eficiente y profesional, lo que incide positivamente en la experiencia de compra del cliente

De esta manera, el transporte logístico por carretera se convierte en uno de los medios más flexibles, versátiles y seguros para la entrega puerta a puerta. Gracias a la variedad de vehículos, el uso de nuevas tecnologías y la planificación de las rutas, es posible adaptar el servicio a cualquier tipo de carga. Además, también es posible monitorizar el envío para que el pedido sea entregado en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible.

Factores a considerar para contratar un proveedor de transporte de mercancías por carretera

Antes que nada, es necesario analizar el estatus actual de la empresa en cuanto a sus necesidades y capacidades de transporte de mercancías. Esto permite reconocer con mayor certeza qué es necesario contratar y cuál es el proveedor indicado para hacerlo.

En este sentido, se deben considerar factores como: 

  • Objetivos: ¿qué se quiere conseguir con la nueva contratación? Ya sea celeridad en los procesos, mejorar las condiciones de traslado o potenciar los recursos para las entregas de última milla. La empresa debe identificar cuáles son sus necesidades y, con base en estas, definir los objetivos. 
  • Tipo de mercancía: ¿cuál es la naturaleza de la mercancía? Determinar si es perecedera, no perecedera, frágil, dimensional o de naturaleza peligrosa permitirá reconocer el tipo de transporte adecuado.  
  • Condiciones de entrega: ¿cuáles son los requerimientos de envío? Volumen de pedidos, lugares de origen y destino o rangos de tiempo para entregas con carácter estándar y de urgencia.
  • Presupuesto: ¿cuánto se pretende invertir? La empresa debe estimar un presupuesto inicial para la puesta en marcha de la contratación.

3 pasos para contratar un proveedor de transporte de mercancías por carretera

Una vez identificados los factores internos, es posible iniciar la contratación de un proveedor que se acople a los requerimientos logísticos para el transporte de mercancías de la organización.

A continuación, se detallan los pasos a seguir para concretar dicho proceso: 

  • Búsqueda de proveedores y solicitud de presupuestos

Revistas especializadas, marketplaces, asociaciones gremiales o recomendaciones de profesionales en el área, son fuentes confiables para la búsqueda de proveedores de transporte de mercancías. 

Es recomendable considerar más de dos alternativas de proveedores de transporte logístico para poder comparar distintas características, condiciones y ofertas.

Ya con una preselección de los proveedores, se procede con la solicitud de sus respectivos presupuestos. En este punto, es necesario suministrar a los proveedores información específica con respecto al tipo de mercancía y condiciones de entrega de la empresa.

De esta forma será posible recibir propuestas de cómo estas empresas pueden adaptarse a las demandas de la organización.

  • Evaluación y comparación de propuestas

Recibida la información de los proveedores, es momento de realizar la evaluación calidad-precio de cada una de las propuestas, atendiendo a los objetivos y el marco económico presupuestado por la organización.

En el mismo escenario, es oportuno tomar un tiempo para investigar la experiencia, infraestructura, tecnologías implementadas y cualquier otra información que sirva como referencia de calidad de cada uno de los proveedores. Todo esto para asegurar que las operaciones logísticas de la empresa contarán con una excelente cadena de valor.

Contemplados todos estos elementos, ya es momento de seleccionar de manera objetiva a la empresa logística que cumpla con los factores previamente definidos. 

  • Concretar los términos del contrato del transporte de mercancías

Este último paso comprende las modalidades de contratación,  definición de las responsabilidades y marco jurídico que compromete a ambas partes a cumplir con lo designado.  Una vez culminado el desarrollo administrativo y documental del contrato, el proveedor y la empresa empiezan a trabajar en conjunto para el desarrollo de las labores logísticas.

Dentro de todas las funcionalidades de un proveedor de transporte de mercancías, el manejo de software logísticos capaces de realizar seguimientos en tiempo real y análisis de los procesos es determinante. Esto le permite a la empresa medir el grado de efectividad con el que se efectúan las entregas, y más cuando se trata de una fase tan crucial como la entrega de última milla.

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